第9章 第九章

书名:优秀的人从来不会输在表达上 作者:王鹏 本章字数:10296 下载APP
如何表达,才有说服力
谦卑地说话,人人都爱听
每个人无论在生活还是工作中,都难免会遇到难处。即使你拥有上亿财产,也未必能买到你真正想要或者需要的东西。中国人都很重感情,你帮了别人,别人就会记在心上,当你有困难时,自然会伸出援手。互帮互助,你的人生道路才会更宽广,而且“雪中送炭”的友情往往比任何时候的情谊都更加难能可贵。
但是,有许多人争强好胜,又非常好面子,在向别人寻求帮助时,一听到对方的话语有一点儿不合自己心意,就马上“火冒三丈”,又怎么能够获得别人的帮助呢?
王强跟马顺是从小玩到大的朋友。王强为人善良,又聪慧机敏,但就是有点儿嘴不饶人。马顺五大三粗,为人仗义,但是性子比较暴躁。
在马顺结婚典礼上,王强因为一件小事惹恼了马顺,马顺就借着酒劲发誓说以后跟王强断绝来往。
然而,在接下来的几年里,王强由于聪慧机敏的头脑,在小商品批发上越做越大,身价过百万;而马顺由于做事情总是一根筋,不懂得变通,因此只能靠给别人出些苦力挣钱,日子过得很是清贫。并且祸不单行,马顺的母亲由于上了年纪,前两天又不幸得了脑梗塞,急需一大笔钱做医药费。经不住自己老婆的唠叨,马顺决定去找自己儿时的玩伴王强借点钱,救救急。
马顺来到王强的办公室,一见面就大大咧咧地嚷道:“强哥现在真是发达了,也让我来沾沾你的‘仙气’。”
王强一见到马顺就想起了当年他羞辱自己,并且不顾兄弟情谊所说的狠话,就想难为难为他,顺便让他知道他的处事方法是错误的。因此王强就故意高声回应道:“我哪能比得上咱马顺老弟为人仗义,我就是个爱投机取巧的‘俗物’。”
马顺见王强这样说,就知道他是想报自己当年说他是个“奸商”的仇,更为当年自己已经说出那句“老死不相往来”,现在却又跑来找他的行为而懊恼。
因此就恼羞成怒地说:“别以为你混得好了,我就要舔着脸巴结你。你有什么了不起的,不就是有几个臭钱吗?我不稀罕!”
说完愤愤地离去,留下一脸茫然的王强杵在原地。
过了几天,马顺陪媳妇去菜市场买菜,路上碰到了王强的媳妇。王强媳妇对马顺说:“大顺兄弟,不是我说你,那天来借钱你就不该跟老王急。虽然他这几年混得不错,可他也是无时无刻不记挂着你。听说你妈妈生病了,他心里也是非常着急,但就是跟你抹不开面。你打小跟他一起长大,还不知道他好面子。你也是,求他办事还装什么大英雄,主动给他个台阶下,不仅能借到钱,你们俩的关系也会跟以前一样亲密!这下可好,你们俩人又结下梁子了……”
听了王强媳妇的话,马顺媳妇也是跟着一起数落马顺,马顺此时心里也是后悔极了。
一些人在求人办事的时候,总是很自卑,爱多想,也许别人只是一句简单的话语,也能被他曲解成对自己人格的侮辱,因此就会因控制不住自己的情绪而发怒。
求人办事,最忌讳的就是为了面子而发怒。发怒非但不能解决自己的问题,还会得罪能够帮助你的人。
俗话说:“人在屋檐下,不得不低头。”你在求人办事时还拉不下脸皮,放不下架子,是很难如愿的。当你求人帮助,遭到对方的刁难时,不妨先按捺住自己高傲的火气,以谦卑的态度诉说自己的困境。只有用热忱的态度表明自己真的非常需要对方的帮助,如果能够得到他的帮助,自己将会非常感激,这样才有可能让自己的问题得以解决。
罗亮是一个刚从大学毕业的大学生。由于经济不景气,找了几份工作都不满意后,罗亮决定自主创业。
但是创业的资金要从哪里来呢?罗亮想到了私人贷款。因此罗亮找到了一家利息跟信誉都比较好的信贷公司,跟那里主管放贷的经理打电话约见,人家不跟自己见面就跑到那里的营业大厅跟前厅的小姑娘聊天,说好话。最后,小姑娘把经理周末要去石家庄游玩的计划告诉了罗亮。罗亮于是就马不停蹄地订票,并进到了和那位经理相同的旅游团里面。
在游玩的时候,罗亮时不时地对其嘘寒问暖,并且经理长经理短地向那位放贷经理说尽好话。最终那位经理被罗亮谦卑的态度和锲而不舍的精神所感动,没有让他进行任何抵押,就拨给了他一笔10万元的款项。
靠着这笔钱,罗亮顺利开起了一家餐饮店,挣到了人生的第一桶金。
因此,如果你想要得到别人的帮助,一定要试着将自己的态度放到最低,谦卑但不自卑的语言是你寻求别人帮助的第一讲话原则。只有用这种独特的语言魅力才能让别人对你伸出援助之手,从而迈出你成功的第一步。
信心就是说服力
很多时候你寻求别人的帮助不成功,不是因为你态度不够诚恳,也不是因为别人不愿意帮助你,而是因为你没有让对方详细了解自己的规划。
在现代社会,即使是亲人、朋友之间面对他人的请求时也会考虑一下自己的得失。如果在求人办事时,你只是一味地说找别人借钱,或者是一味地让别人帮助你,根本不会有任何说服力。
因为在你请求别人的后续计划中,没有清楚地向对方阐述自己在得到他的帮助后是如何给他带来更大的利益,或者至少不会让他产生损失。所以,对方对于帮助你这件事情就觉得自己没有参与进来,对你的未来预测就会有太多的不确定性,当然这些不确定就会转化成对你的担忧。他担心跟你合作钱款会“有去无回”;又或者会担心帮助了你不仅对自己的升职没有好处,还会让自己受到更大的排挤,因此选择拒绝帮助你。
而一个懂得说服技巧的人总是愿意在寻求帮助时,将自己的规划讲与别人听,让别人吃下一颗“定心丸”,才能更好地说服别人。
楚伟家以及他的亲戚,几代人都是大山里老实巴交的农民。到了楚伟这一代,他好不容易考上了大学,家里人本想着楚伟能“鱼跃龙门”,到外面的大世界去闯荡。
没想到楚伟毕业后竟想要说服大家筹集一笔钱,在大山里面搞什么生态旅游、野味开发的项目。这在他们家,甚至是他们村里都炸开了锅。
面对大家的疑惑,楚伟娓娓道来:“我也曾想过找个能坐在办公室里的工作,安安静静地做个小职员,一个月拿个几千块钱,挺悠闲。可是,我们村里有这么好的资源,不开发就浪费了。大山养育了我,我不能只顾着自己享福,却不想着乡亲们啊!”
“可是你搞旅游,搞野味就行了吗?就咱这穷乡僻壤的,谁来呀!”人群中有一个人喊道。
“虽然我不能保证让大家挣到多少钱,但是我敢保证绝对比你们整天在那儿面朝黄土背朝天要强。就拿紧邻咱们村西头的那个大瀑布来说,我们可以搞一个水上漂流的项目,在咱们县城的各个要道打上广告牌,吸引一些城里人夏天来我们这里避暑、游玩,然后我们向他们收一些费用。
“再比如咱们村北面紧靠着大山,我们可以在山上种一些野山菇、山菌之类的野味,并把这些产品放到类似于淘宝、阿里巴巴等一些门户网站上进行售卖。当然在售卖的同时我们也可以让大批的外来人员来到我们这里参观,同时又可以提高我们这里旅游业的知名度。
“我已经悄悄地留意过,现在大部分的城里人都比较注重养生。我说的这些项目在一些比较发达的城市已经比较火爆了,而我们也会慢慢地朝那个方向发展起来的。”
虽然大家文凭都不高,楚伟说的许多知识他们也都不了解。但是听楚伟规划得如此详尽,并在他们这里都具有可实施性,大家都觉得很有道理,心中的疑惑顿时烟消云散。大家纷纷举手赞成了楚伟的意见,共同出资将这个项目开发了出来。
在面对大家的质疑和不解时,楚伟正是用自己详尽的规划,才打消了大家的疑虑,让大家从他这里看到了希望,最终说服大家共同投资这个项目。
小莲想从自己的朋友小凡那里借点钱搞服装批发。小莲到小凡那里详细地将自己如何寻找到了供应服装的厂家,厂家如何组织发货,自己准备如何装修店面,如何制订销售计划,从哪种渠道开发新客户,甚至如何选择店员,工资给多少等等,这些都一五一十地告诉了小凡。
听完小莲的叙述,小凡微笑着说:“看你把自己的事业规划得这么完美,肯定不会有什么差错的。就算是出了什么差错,没挣到钱,就凭你能将这些计划统统都告诉我,也是对我的一种尊重和信任。你信任我,那么我肯定也相信你。你等着,我这就给你取钱去!”
有时候说服他人真的很简单。你只需要让他看到你的努力,看到你是如何规划自己的道路的就行了。
人们都喜欢努力的人,努力的人运气肯定不会太差。所以,人们也总是喜欢去帮助那些努力着、对自己所求的事情有着完善规划的人。因为这些人不仅可以给自己带来好运气,而且可以让自己对生活充满激情。
因此,想要让自己的所求离成功更进一步,想要帮助你的朋友越来越多的话,一定要记得在说服他的时候让他详细了解自己接下来的规划,让他放心,他才愿意去帮助你。
适当“让利”,使谈判更具诱惑力
在日常交流、交往中,有许多事情都需要我们去寻求别人的帮助,当今社会不求人办事是不可能的。比如你是一个希望找到一份合适工作的待业青年,或者你家里有急事,需要用一大笔钱……很多情况都会促使我们寻求帮助。
求人帮忙,就像做生意一样,懂得“让利”,你们的关系才会更牢固,更长久。
“让利”就是在寻求对方帮助的时候做出一些交换,或者是有利于他的允诺,这种允诺既可以是金钱方面的也可以是事业上的。
黄坚是一家电子商务的电器类商品部门的分销经理,胡军则是后勤部主管维修的经理。
有一次,黄坚挖掘到了一位潜在的客户。这位客户在公司其他人看来,表面上毫无利益可言。因为他对于产品的售后服务要求特别地高,这些服务无形中增加了公司的成本。但是黄坚的经验告诉自己,这将是一个大单子,只要踢好了“敲门砖”,接下来的合作会既轻松又简单。但目前来看,按照客户能接受的价格,自己的理由如果不充分的话,上报到公司高层主管那里,肯定不会被通过。
因此,黄坚就想到了维修部的胡经理,想让他跟着自己去客户那里走一趟,实际考察一下客户的情况,看看实际的售后服务成本会不会比想象中的少一点儿,顺便说服主管们同意,顺利拿下这个单子。
黄坚来到胡军的办公室,看到他正忙得焦头烂额,安排手下的员工处理来自各个区域的维修电话。
于是他就安静地待在办公室的沙发上,耐心地等着。不知不觉,快到了下班的时间,黄坚一抬头,看到胡经理似乎已经处理完了手上的工作,正准备回家。
“胡经理,请留步,我有事情需要你的帮忙!”黄坚大步向前,走到胡军的面前。
等到黄坚将自己的来意表明后,胡军为难地说:“黄老弟,不是我不帮你。公司里有这么多的销售经理,如果人人遇到这样的事情都来找我,那我还不得要忙死。而且今天已经是星期五了,周末我还有点儿事,真的抽不出时间来陪你去呀!”
“别介呀,胡经理,去考察一下的话,顶多只会耽误你半天的个人时间。这样,胡经理,如果这次你能帮我分析搞定这个客户,首笔订单的提成我分你一半!”黄坚见胡军有意推脱,急忙做出这样的允诺。
听了黄坚的话,胡军的态度瞬间缓和了下来,笑着说:“黄经理,咱们部门之间应该互帮互助,说钱不就见外了吗?你说吧,让我怎么帮你!”
就这样,胡军利用周六的时间跟黄坚一起去客户那里考察了一番,回到公司以后积极在主管面前分析利弊,帮助黄坚顺利地拿下了这笔大单子。
黄坚正是在寻求胡军帮助的时候,懂得跟他“分一杯羹”,才能顺利地说服胡军帮助自己。
徐洪是一个为人吝啬的商人,有一次他想找自己的好朋友大牛借钱开一个家具店。
一进门他就说:“大哥,兄弟急需5万块钱,我知道咱俩是从小玩到大的好哥们,你一定得帮帮我!”
大牛听出了徐洪的意思,故意话里有话地说道:“徐老弟,你也知道这几年我日子过得紧巴巴地,我还想找你借点钱干点小买卖呢!”
一听大牛说这话,徐洪接着说:“现在生意不好做呀,你把这钱借给我,我最多三个月就还给你!”
大牛听了徐洪的回答直接来一句:“没有,一分钱也没有!”
就这样,徐洪碰了一鼻子灰走了。
徐洪走后,大牛的老婆问大牛:“家里不是有5万块钱在那儿放着呢吗?你还说这钱放着也是放着,何不借给徐洪?”
“借给他,我凭什么借给他?这几年谁不知道他徐洪混得不错,就连这次我也知道他是拿钱想做什么生意!我明里暗里几次都表示过想跟他合伙做生意,哪怕是不合伙,给我点利息也行啊。可是你看他像有这个意思吗?凭什么就得他吃肉我看着,甚至是连汤没有我的份!我看他这回还能不能开起来这个家具店!”
正是由于徐洪总是“吃独食”,不懂得给帮助自己的人一些甜头,才会从大牛那里借不来钱。
俗话说“无利不起早”,虽然达不到“人为财死,鸟为食亡”的程度,但是别人也不愿意做毫无“利益”的冤大头。
聪明人一般会这样做,比如让别人帮助自己找工作,可以巧立名目,说让他梳理关系,提出给对方一些费用;再比如,让一个化妆品店老板介绍一些客户给你,你可以提出把她的一部分化妆品放到自己的美容器材店里面,也给对方打打广告。
因此,在说服别人帮助自己时,仅仅靠个人魅力或者是打感情牌往往会收效甚微。只有懂得给对方一些利益,开出一些很有诱惑力的条件进行交换,才能够获得别人的帮助!
会说话,就是让对方听着舒服
人都是有自尊的,越是有能力的人自尊心越强,越好面子,他希望得到更多人的认可和赞同,他会非常在意由自己的一贯形象而带来的一切社会效应,并加以维护。因此,在寻求别人的帮助时,如果能巧妙地利用对方“好面子”的这个特点,就能为自己在说服别人的路上铺桥搭路!
李宁是一位轮胎厂的实习业务员。无意中他得到了当地一位汽车生产厂家总经理的名片。经过多方打听他发现,这个汽车生产厂家规模不大,但是轮胎需求量却非常大,因为他们家在下线还有二批经销商。因此他非常希望能得到来自这家汽车厂家的订单。
但是李宁只是一个入职不到三个月的实习业务员,如何有能力去说服这个总经理呢!因此,李宁想到,只有他们部门的销售冠军史翔,才有把握说服自己的这个难搞的客户。但是,史翔这个人为人非常傲慢,从不轻易帮助别人,即使是经理要求他做什么事情,也要看他的脸色。
中午天气非常热,大家都不着急着出去跑客户,一个个都在办公室里喝水,聊天。
“唉,昨天遇到了一位有史以来最难缠的客户!”李宁唉声叹气地向大家说。
“怎么了?你最近业绩不错,什么样的客户能把你难成这样!”大家都关切地问。
“我是说真的,这位客户思想非常顽固,态度强硬。我敢说咱们公司没有人能说服得了他!”李宁继续添油加醋。
“小李,说大话可不能不考虑后果呀!咱们公司可是卧虎藏龙,人才辈出,我就不信没人能制服得了他!”公司里业绩一直名列前茅的孙伟说。
李宁明白孙伟的意思,但是他打定主意要公司的销售冠军史翔帮助自己,因此故意说:“孙哥,别说你了,就连咱们公司的销售冠军,我敢说都没把握把那人搞定!并且那个客户还放出话来,说咱们公司没有有能力的人!”
听了李宁的话大家纷纷把目光转到了一直没有说话的史翔身上,气氛有那么一分钟的尴尬。只听史翔缓缓说道:“谁说咱们公司没有有能力的人了,这话是那个客户亲口说的?”
李宁见终于打开了史翔的话匣子,故作镇定地说:“当然是他说的,是他把我撵出来的时候对他身边的员工说的!”
见李宁这样说,史翔再也按捺不住心里那团高傲的火焰:“这个周末我不休息了,陪你走一趟,我就不信说服不了他,看他还敢张狂!”
在史翔的帮助下,李宁顺利说服了那位客户,签下了那笔订单。
正是由于李宁善于利用史翔争强好胜、好面子这个特点,言谈话语间含沙射影,才能顺利地说服他帮助自己。
王乐是一位总经理助理,人长得斯斯文文的,却非常能干。有一次他陪总经理跟一个大客户吃饭。经理好话说尽,该做的承诺也都做了,但是那位客户就是吹毛求疵,不肯在合同书上签字。
没有办法,总经理就只能用一些轻松的话题把他的注意力拉到吃饭上面,避免冷场。
席间那位客户赵总说起了“炸弹”这个啤酒。他说:“这个酒是一种德国生产的啤酒,酒性比咱们的白酒还要烈,就连我这个号称‘喝遍天下无敌手’的人也最多喝一杯就倒了。我敢说,在座的各位没有一个能喝完一瓶的!”
听了赵总的话,王乐自告奋勇地站起来说:“赵总,如果我能喝一瓶的话,您有什么奖励!”
赵总见王乐从吃饭到现在一直滴酒未沾,即使是能喝酒,看他那文弱的样子,酒量肯定也好不到哪里去。
因此就信誓旦旦地说:“如果你能喝了这瓶酒,并且喝不醉的话,我立刻跟你们公司签约。在座的各位都能给我作证!”
听了赵总的话,王乐拿起酒瓶子一饮而尽,整个过程用了不到二十秒,而且喝完了还能跟大家开玩笑。
原来,王乐在来现在的公司做助理之前,一直在德国的啤酒公司做销售。这个酒正好是当时的厂家生产的,自己早就喝过不知道多少回了,对它已经产生了“免疫”。
赵总见王乐真的做到了这些,震惊之余,只好乖乖地兑现了诺言,与他们公司签订了合同。
正是由于王乐在自己有充分把握能胜任的情况下,懂得利用客户“好面子”的心理,才能够顺利地与他们签订合同。
其实,在我们的日常生活中,好面子的人比比皆是。在中国社会,如果是遇到“下不来台”的场合,人们情愿损失一部分利益,也要维护自己的面子。
因此,如果你在说服别人时遇到了瓶颈,不防试试这一招“逼上梁山”,也许可以起到决定性的作用!
这些时候,你什么也不要说
求人办事的过程,就是说话的过程。能说,会说非常重要,而且懂得察言观色,善于抓住开口的时机也非常重要!
尹杰看上了一套房子,但是自己手里的钱不够,就想着从自己的同学兼好朋友郭伟那里借两万块钱。因为最近郭伟生意上接了一笔大单子,挣了不少的钱。
尹杰来到郭伟的公司,见他笑意盈盈地跟自己的下属分配任务,看来今天心情不错。于是就在他办公室外的沙发上安静地等他处理完事情。
过了一会儿,尹杰看郭伟处理完了事情,在那儿哼着小曲,悠闲地喝起了咖啡,于是就敲门走了进去。一见面,尹杰就客气地说:“郭哥,看你春风满面的样子,最近生意不错啊。”
郭伟听到尹杰这样说,谦虚地回答:“哎呀,小杰,你就别埋汰我了,也就挣了点儿小钱。”
“小钱,可不是吧。我听说由于最近物价上涨,你原来从工厂里低价拉的十万件水一下子就成了抢手货。按市场的需求来说,你这一件水只是差价就挣了四块多,还不算上工厂里对你的奖励。这样算来,你这次最少挣了四十多万,真是比我们这些上班挣死工资的强多了,大家都说你是咱们班里最有出息的人了!”尹杰越说越兴奋,脸上的赞美和佩服之情溢于言表。
听了尹杰的赞美,郭伟脸上更是洋溢着喜悦:“大家真是过奖了。不过说起挣钱,我还真有自己的一套理论。当初你们大家毕业后都纷纷选择上班,只有我一个人选择了经商。当初还有许多同学为我放弃一个月四千块钱工资的决定而惋惜。你看现在物价上涨得这么快,瞧瞧那些拿死工资的,哪个日子过得不是紧巴巴的。”
“是呀,你就比如我吧,一个月七千块钱,听起来不少。可是除了吃花,每个月剩不了几个钱。你看现在房价都涨到了七千多了,我一个月不吃不花,才够买那一平的房子。”尹杰一边赞同似的点头,一边大倒苦水。
“嗯,现在房价是挺贵的,不过据我的可靠消息说,往后房价还会再涨的。咱们市区的房价过万,是最终的一个发展趋势。你不是也没有房子吗?攒了这么多年的钱,别放着了,越等越贵。”郭伟替尹杰分析道。
听了郭伟的话,尹杰顺势说道:“郭哥跟我想到一块去了,你也支持我赶紧买房子吗?”
“支持,必须支持!”郭伟信誓旦旦地说。
“说实在的郭哥,我前两天还真的看上了一套房子,位置什么的都挺喜欢。但是价格比我预估的高,我自己准备的钱还差了两万。今天来就是想看看你能不能先借给我两万块钱,我过四五个月就能还给你!”尹杰见时机已经成熟,就将自己来借钱的请求说了出来。
郭伟本来心情就不错,听了尹杰的话一拍胸脯回答道:“老同学,包在我身上!不就两万块钱吗,即使你现在要借十万我也能拿得出手。等一下我就让会计把钱拿给你!还钱的事你也不用着急,什么时候有什么时候还!”
你看,尹杰正是抓住郭伟心情好这个时机,才能够成功从他那里借到钱。
一个情商高的人,或者是会说话的人总是善于利用各种机会来说服别人。求人办事,一定要选择好开口的时机!当你遇到以下几种情形时,千万不要急于向别人说出自己的要求。
首先,当他正处于麻烦的事情中。
这个很容易理解,当对方正为自己的麻烦事情而烦恼,或者为某一件事忙得不可开交、分身乏术的时候,你去求他办事。即使是他能为你办,他也不会答应你的,没准儿还会觉得你“没眼力劲儿”,白交了你这个朋友,使你得不偿失。
其次,当他心情不好的时候。
每个人都会由于这样、那样的事情而心情不好。当一个人心情不好的时候,只想自己安静地待一会儿,或者是想找个人发一顿脾气。当人家心情不好的时候,你就不要再拿自己的那点儿事情去烦他,往枪口上撞了。
再次,当他劳累的时候。
人在劳累的时候最想做的事情就是休息,或者是让自己放松一下。你在这个时候去打扰对方,会显得非常不礼貌。对方跟你谈几句话可能就没有耐心了,兴许还没等你把自己的难处或者诉求说出来,人家已经对你下达了“逐客令”。
最后,当他完全没有想跟你说话的意思时。
对方不想跟你说话有两方面的原因。一方面是他自己心情不好,太累了,想休息休息。此时你应该注意察言观色,不要在这种时候去打扰对方,应该寻找合适的机会再次向对方表明自己的来意。另一方面可能是由于人家听了你的诉求后,本来就不愿意帮助你,不愿再听你说下去。此时,你还多说什么呢!
所以,求人也要掌握一定的“势”,当形势不利于自己的时候,要懂得乖乖闭嘴。当形势有利于自己的时候一定要懂得抓住时机,当机立断!
常怀感恩心,就是会说话
求别人办事,对方办得好还行;办得不好的话,有些人就会满腹牢骚,甚至是言语极尽讽刺和挖苦。其实,求别人帮忙那是你自己的需求,人家帮助你完全就是出于朋友的一个心意。你不能把自己的愿望和需求完全强加在别人的身上,这不仅显得你这个人非常没素质,还不利于你未来的人际交往。
蔡兵跟解雨是两个关系不错的同事,两人经常在一起吃饭、聊天。蔡兵这个人喜欢交朋友,胸怀宽广,但是老爱在别人面前吹嘘自己的一个朋友开一个教育培训机构很成功,在省内有多家分公司,并且发展势头很强。
谢雨的一个表妹刚刚大学毕业,她希望毕业后在自己所在的家乡做一名教师。其实自己表妹的成绩也不错,但因为一直没有针对性地学习过那些教育学、心理学之类的知识,所以以前也考过一次,没考上。家里的父母找到了谢雨,谢雨第一反应就是找蔡兵帮忙。
听谢雨讲完事情的始末和来意后,蔡兵信誓旦旦地说:“别担心,这件事情包在我身上!”
但是过了一个月,蔡兵垂头丧气地找到谢雨说:“真的不好意思,我那个朋友的机构招聘现在变得严格起来了,这次的应聘对象必须是专业对口!我托了好多关系,费了好大的劲,还是没办成!”
谢雨听完蔡兵的话带着质疑的口气问道:“你不是说这机构是你朋友开的吗?怎么能办不成呢,是不是你没有跟你那位朋友好好说?又或者是你根本就没有这样的朋友!”
本来蔡兵还在为自己没有替朋友办成事而内疚,但一听谢雨这么说,顿时火冒三丈道:“我费那么大劲去疏通关系,虽然没办成,你也不至于这样说我吧。就算是我没有办成又怎么着!”
两个人越吵越凶,最后是被大家拉着才各自回到了办公室里,场面非常尴尬。经过了这件事情,两个人对彼此充满了意见,由原来的好朋友变成了互相仇视的敌人。
正是由于在面对蔡兵没有将自己的所求办好时,谢雨说话不当,两人才会产生矛盾。其实不管蔡兵有没有尽力为自己办事情,谢雨都不应该情绪激动,做出有损于彼此友谊的事情。
在面对朋友没有为自己办成事情时,一味地埋怨、抱怨只能让事情变得更加复杂。不仅对解决真正的问题没有任何作用,还会让对方觉得你是在有意为难他,觉得你没有度量,损害彼此已经建立起来的友谊,可谓百害而无一利!
因此,聪明的人总是具有容人的雅量,即使是对方没有为自己办好事情,也能够充分表达自己的感激之情。
马刚跟苏建在同一个部门工作,但负责的工作内容不同。马刚有点不善表达,因此虽然他俩在同一个办公室,但对于彼此却并不太熟悉。
有一次,马刚想要苏建帮自己做一下公司的广宣品设计手册,毕竟自己不擅长这个,而苏建正好可以做这方面的工作。
听了马刚的请求,为人豪爽的苏建满口答应了。
第二天上午,还没等马刚去找苏建拿东西,苏建就过来找到马刚,并告诉他,这个工作自己做不了。因为苏建发现,马刚给他的这个版本自己之前没有使用过,不知该如何使用,并且现在公司的要求比之前严格了好多,自己不一定能做好。
“我已经捣鼓了一上午,还是没有发现窍门,只简单地做了一个大纲。真的非常抱歉,耽误你的事情,你要不去找找别的高手!”苏建满怀歉意地说。
马刚本来还有一丝遗憾,但听到苏建如此诚恳地道歉,就拍拍他的肩膀说:“虽然最后的结果不是很好,但我还是要跟你说声感谢。毕竟你也是花费了自己不少时间来处理我的事情。你已经尽力了,以后如果有用得着我的地方,也请尽管开口!”
苏建听了马刚的话,顿时觉得心里有一股暖流流过,也由衷地佩服马刚的度量。
经过此事之后,苏建认为马刚是一位值得深交的朋友,于是就时时关注着他的需要,当马刚遇到困难时,他总是第一个伸出援助之手。慢慢地,两人互相敞开心扉,变成了无话不谈的好哥们。
马刚正是由于在苏建没有将自己的所求办好的情况下,体现出了一个君子的风度,不仅没有怪对方,还能够表达自己的感激之情,才能意外收获这样一位好朋友。
其实,生活、工作中,只要别人在尽心为你提供帮助,无论最后事情有没有办成,你都应该对别人心存感激并表达感谢。因为无论如何对方都为你的事耗费了时间和精力,最后没有办成也不是他想看到的。这时你如果还埋怨和斥责对方,可以说很伤人心;而如果你能理解他,并对他表示感谢,他就会觉得你很善解人意和宽容,以后你再有困难也会竭尽全力来帮助你。
所以,当你求别人帮忙,即使事情没有做成,也要表达你的感激之情,让自己即使是求人办事也有一个完美的收场,这样能够让你获取更长远的利益。