第5章 第五章

书名:优秀的人从来不会输在表达上 作者:王鹏 本章字数:10496 下载APP
所谓会说话,就是懂幽默
冷场时,就运用幽默
与人交往交流,大家都能够开开心心,各抒己见,一直保持情绪高涨,是每个谈话者都期望见到的情景。但是,每个人都难免会遇到彼此都进行不下去的话题,这就是所谓的“冷场”。
实际上,生活中很多人与别人交流的时候,提出的一些话题经常不能引起别人的兴趣,或者人们不愿对此做出反应,这样就导致了冷场。比如,一个人总是喜欢谈论与自己生活琐事有关的话题。这样的话题,开始时大家可能会出于尊重你的原因而耐着性子听你讲,可是时间久了,大家就会慢慢开始厌烦,毕竟谁愿意一直做别人的陪衬品呢?而且这样的话题无非就是一些每个人都会遇到的小矛盾,大家境遇相似,没什么稀奇,也没必要拿出来进行反复“探讨”,慢慢交谈的活动就无法继续进行下去了。
比如,有些人总是喜欢打听别人不愿意透露的信息,不经意间揭人家的短。类似于某某人的薪资待遇如何?工作时最看不惯谁?跟家人的关系怎么样?等等。其实对于别人来说,这些就是对方的隐私。既然是隐私,每个人肯定不愿意提及。如果你总是有意无意地打听这些事情,别人就会觉得你很唐突;他要么会选择沉默,要么就是用一些含糊的理由搪塞你。正是由于你不合适的语言,导致了尴尬的出现。
再比如,有时候一个人为了迎合他人的意愿或者话题,故意不懂装懂,或者歪曲事实,在那儿胡编乱造。但毕竟这些话题是他不了解,没有建立在事实基础上的事情,说不了几句自己也会“编不下去”,“冷场”就出现了。
其实,冷场时,如果有人能用幽默的语言激起大家谈话的兴致,或者是在搞笑中化解尴尬的气氛,就可以让大家忘记之前的不快,顺利进入下一个话题。可以说,幽默是冷场的救命稻草。
小松是一位列车售货员,他负责售卖糖果、花生、瓜子等一些小零食,包括地方特产——德州扒鸡、天津大麻花、内蒙古牛奶片等。
夏天是最热的时候,也是内蒙古牛奶片一年中销量最淡的季节。但是列车上有规定:每位售货员每趟火车必须售出10箱,也就是将近500包的内蒙古牛奶片。小松为了完成任务,使出了浑身解数。
小松走到列车中间,清了清嗓音,然后对旅客们说:“大家好,我是本次的列车售货员小松。在这里耽误大家几分钟时间,让我来介绍一下自己。我叫小松,来自内蒙古呼和浩特,出身在一个贫穷的家庭里。虽然我们家非常穷,但是我爸妈最后仍然供我上了大学,大家知道是为什么吗?”
此时大家开始议论纷纷,有的说是借亲戚朋友的钱;有的说是政府补助的;甚至还有人半开玩笑地说是砸锅卖铁才供他上的学。总之各种奇葩的理由乘客们都说了一遍。
看着乘客们急切的眼神,小松最后大声说:“你们真的很笨,这都猜不出来!”
听完小松的话,大家都尴尬到了极点,车厢里静悄悄的,谁也不说话了。
眼看大家讨论的激情就要被浇灭,交流马上就要冷场。
小松却一本正经地说道:“其实当时我们家是卖了几头牛,一头牛卖的钱也不多,也就卖了一万多块钱吧。由于我们家真的很穷,也没卖几头牛,也就四、五千头吧……”
小松说完此话,整个车厢的人都哈哈大笑起来。大家都明白了小松刚才所说的都是“反话”,当然,刚才尴尬的气氛也一扫而光了。
小松见大家又来了兴致,就接着调侃道:“但是,我妈当时特别聪明,她只卖了公牛,把母牛给留了下来。为啥?因为母牛可以产牛奶呀!但由于牛奶太多了,不好保存,我妈妈就把这些奶用吹风机把它们风干,切成了块。这就是我手中牛奶块的最原始做法。它具有牛奶所有的营养价值,能够美白、润肤……”
大家听着小松的话正在沉思,突然小松眉毛一挑,一本正经地说:“其实我昨天就是因为自己太黑了,没敢来见你们。然后晚上吃了几块我手里的内蒙古牛奶块,今天变白了才敢来见大家!”
大家又被小松的夸张给逗乐了,哄堂大笑起来。并且还一边笑一边议论起牛奶的美白效果来了,气氛一下子就活跃了起来。
“不仅如此,它的口味还特别好。来来,各位旅客朋友们不信的话就来尝尝我这‘美白神器’的味道如何?”说着就拿出了早已准备好的牛奶片。
就这样,小松轻松地卖出了所有的牛奶片,顺利地完成了任务。
小松正是由于在话题快要冷场的时候,善于运用幽默的语言,化解尴尬,让每个客户时刻保持情绪高涨,才能顺利达到自己的目的。
生活中与人交流,一定要学点幽默的方式和方法。在遇到冷场的时候“幽上一默”,可以让你受到周围人的喜爱。
“自黑”,幽默的最高境界
“自黑”,又称自嘲,是当一个人有了过错,受到别人过分的嘲讽时,通过“自毁形象”来化解尴尬的一种手段。
“自黑”,是幽默的一种,它其实就是让听众知道:我对大家是坦诚的。通过放下身段,巧妙地拿自己“开涮”,拉近与听众的距离,调动现场的气氛,为自己博得“满堂彩”。
许多娱乐圈里的明星,或者是拥有讲话技巧的交际者,往往都懂得运用幽默的语言进行自黑,来化解自己的尴尬,实现由劣势向优势的逆袭转变。
娱乐圈中,在“自黑”这条道路上走的最远、最成功的应该就数杨幂了。
在拍摄《小时代》海报时,杨幂被许多网友吐槽摆的姿势都是托腮。对此杨幂幽默地自黑道:“时间在变,我们在变,我们说好的誓言也在变,唯一不变的只有林萧(小时代中杨幂饰演的角色名字)牙疼的右脸。”
杨幂通过调侃自己托腮的动作为“牙疼的右脸”,顺利地把大家的注意力从“杨幂摆拍姿势差”这个话题,转到了她幽默的比喻上。她自黑的比喻不仅把快乐带给了大家,更掀起了一股自黑潮流。杨幂作为这个话题的发起人,她自信并自黑的态度被许多人夸赞“接地气”“坦荡”,一时间吸粉无数。
还有一次,杨幂演唱《宫锁心玉》的主题曲《爱的供养》时,有人吐槽她的嗓音嗲,难听;更有人编了个段子放到网上来讽刺她:“你们不要再黑杨幂了,我的命都是她救回来的。我因为一场车祸昏迷了三个月之久,有一天护士打开收音机,里面放着《爱的供养》,于是我爬起来把收音机给关了!”
对此,杨幂也特意发微博回应称:“每一天,都希望自己能过得开心,过得有意义。比如没事做的时候,就想唱唱歌,救救人什么的……”幽默地以其人之道,还治其人之身。从发起者的话题中就地取材,将尴尬不知不觉地转移给了对方。当然,大家茶余饭后的话题也顺利地从“杨幂唱歌难听”变成了“杨幂霸气回应抨击者”,杨幂打了一个漂亮仗。为此,好多人被杨幂机智的反击折服,纷纷路转粉。
自此以后,许多公众人物更加喜欢运用“自黑”来吸引大众视线。比如湖南卫视的主持人欧弟,经常调侃自己的身高和长相,却反而赢得了许多观众缘。再比如商界传奇人物马云常常拿自己奇怪的长相,来调侃自己:“首先,说我‘瘦马’的人有,说我‘俊马’的人很少,说我‘俊马’说明你的眼光真的很不一样。”但这些自黑的话丝毫不损马云在许多人心目中的正面形象,反而让更多人对其更加喜爱。
“自黑”不仅在明星、名人中异常流行,普通人也常常把它当作拓宽人际交往的技能。
小宋是一个身高很矮的保险业务员,是那种一站到人群中就明显感觉到矮的人,但是他却喜欢和一群个子很高的人打篮球,并且每次都玩得特别投入,特别有激情。许多业务员经常在背后偷偷议论他:“明明长得像个陀螺,却喜欢打篮球。”
但是小宋却这样回应别人的无礼:“我人生中的最大乐趣,就是和大自然做斗争。它喜欢高个子,我就偏偏长成个陀螺!”
他这种敢于“自黑”的精神,受到了许多人的敬佩。而那些背后议论他的人,也慢慢地被他的大度所折服,开始越来越喜欢他。
其实,敢于幽默自黑的人,绝对是拥有一颗强大内心的人。自黑者往往拥有较高的自我价值感和自我效能感,以“黑自己”来取悦身边的朋友。自黑的本意并不是真的“黑”,而是在传达一个态度:我不会惧怕任何人对自己恶意或者善意的抹黑。
另外,自信者的“自黑”还体现了一种人际交往的大智慧。不管是什么样的人,都喜欢真实的感觉。比如,有些人对外界表现得自己很“高大上”,大家就会觉得你“特别装”;若是你真的出点儿丑,大家反而会觉得你“很接地气”,觉得与自己有相同的地方,当然就更愿意与你交流交往。
自黑者运用的是一种化攻击为赞美的有效手段:别人对你恶意攻击,你努力“接住”,而不是把这种攻击反击回去。这样大部分的人都会对你表示赞许,认为你大度、性格好等等。当然,你反其道而行之的态度,亦会越来越吸引其他人与你做朋友。
所以,生活中一个聪明的交流者往往会选择“避重就轻”地“自黑”来迎合对方,让事情变得既好笑,又不失分寸。假如一个人开自己的玩笑,并且也不会介意别人加入自己的玩笑,大家都把这些讽刺的话当成玩笑,谁都不会当真,又都很开心,何乐而不为呢?当然自黑者也因此而拥有了好人缘,增加了喜欢自己的“粉丝”,可谓日常交际中的双赢。
如何运用幽默式批评
生活中大部分的人,除非特殊情况,不然是不会轻易去批评别人的;当然,几乎所有的人,也都不喜欢被别人批评。
但人非圣贤,孰能无过?每个人都可能会因为有意、无意的言行或者各种各样的原因说出不恰当的话,或做出错事。在日常交际中,你不可避免地会发现别人的错误或者缺点,如不及时指出,可能会导致其因不能及时克服自己的缺点而犯更大的错误;而你亦会因没有及时指出别人的错误而内疚。因此,与人交往,批评是必要的,且要及时。
不过,有句老话讲:“情愿唱白脸,不愿唱黑脸。”可见,生活中最难说的话之一,就是指出他人的错误,批评他人。
如果是对自己的下属,板起脸来教训他,他心里肯定会非常不服气,觉得你“不近人情”。若是对比你地位高或者是你的上司,批评或者提意见更要注意选择一个好的方式。因为如果你采取隐晦的批评方式,被批评的人可能不明白你批评他的真正用意;但若你采用过激的批评方式,可能就会导致被批评者有逆反情绪,觉得你不给他留面子,伤了他的自尊心,不仅对解决真正的问题没有帮助,反而会让彼此的关系恶化。
而聪明的人总是会运用幽默的语言来进行批评,给别人一个台阶下,从而软化自己批评的锋芒。
小杜是一个时尚主编,由于他经常跟一些女性打交道,所以特别注意批评人的分寸。
一次,一位编辑部的编辑拿着自己设计的所有文章的标题形式和内容去见他,问他自己这样写标题行不行。
小杜看了一会儿稿子,不停地用它做扇风的动作。
那位编辑好奇地问:“主编是不是屋里太热了?”
小杜回答道:“不是的,我有一个见到熟人就紧张的毛病,要不停地扇风才能缓解紧张。我从你设计的标题上看到了许多熟人的面孔,所以不得不不停地扇风。”听了小杜的话,那位编辑不好意思地退出了他的办公室,又重新设计了标题的内容和形式。
小杜正是运用了这种幽默的批评方式,既批评了编辑的设计没有新意,又给那位编辑留了面子,使其不至于由于被批评而产生不好的情绪,影响接下来的工作。
静静是一个餐厅的领班。一次有一伙人在餐厅里吃饭,吵吵闹闹的不成体统。许多顾客都来找她反映,影响很不好。
这时候正好那桌客人过来问:“点菜量大的话,可不可以打折?”小赵微笑着说:“本餐厅规定对于那些懂礼貌的绅士,我们是可以有一定的打折优惠的。”
“那我们是不是有礼貌,算不算绅士?”那人没好气地问道。
静静一边低声地说“是”,一边又马上捂住自己的嘴。
“你为什么捂着自己的嘴呢?”听完静静的话,那人疑惑地问道。
“我怕说假话被别人听到,所以才捂住了自己的嘴巴!”
听完静静的话,那人不好意思地红着脸走开了。过了一会儿,那桌喧闹的客人也慢慢地安静了下来,餐厅恢复了安静。
静静的聪明之处就是没有直接厉声地指出他们不礼貌的行为,反而运用幽默的语言来批评他们。这样既给足了他们面子,又让他们意识到了自己的错误。
其实,生活中懂得用幽默来批评他人的聪明人处处可见。比如在公众场合,一个人踩了另一个人脚,却毫无反应,被踩的那个人就会以幽默的语言表达自己的不满,说声:“哦,对不起,我的脚硌到你了。”你幽默的回答不仅从反面提示了他的错误,更唤醒了对方,让对方减少被攻击的感觉,从而主动反省、道歉。
比如,公交车上,一个小伙子坐在“孕妇专座”上面,而孕妇却在旁边被人挤。一个会说话的年轻人就会在他面前故意大声地念:“乃妇专座。”小伙子更正说:“错了,是孕妇。”年轻人就立即笑着说:“孕妇在这儿呢!”拐弯抹角地把批评的意思间接化,能让他更容易接受。
再比如,在上火车时,人们使劲往前挤你。此时你大喊道:“别再挤我啦,再挤我就成人干了!”虽然你说出了自己的委屈,表达出了强烈的不满,但大家却会被你夸张的语言给逗乐,并且意识到自己错误的行为。
幽默地批评他人,其实就是在批评他人时,让批评的语言变得戾气不足而诙谐有余。
因为幽默的语言往往会伴以夸张、反问,以及与现实有很大出入的语言。这样就会把回答中攻击性的含意虚幻化了,让对方感到这并不是一种很认真的批评,从心理上更容易接受你的批评意见。你就会把批评这个本身带有很大锋芒的语言软化了。
在日常生活中,人际关系非常复杂,随时随地都会存在许多因素刺激你在批评他人时想出言不逊,但是这样就会给别人留下不愉快的回忆,影响你的人际关系。因此,不妨试着在愤怒发作之前用幽默的语言来宣泄,软化你批评的锋芒。这样,你在批评他人时也能够拥有好人缘。
“捍卫形象”的幽默式反击
与别人交流时,难免会遇到一些野蛮、无礼的人对我们进行斥责和羞辱。很多人都会选择“骂回去”,以此来捍卫自己的尊严,甚至会“打回去”以彰显自己“人不犯我,我不犯人”的“态度”。
但是,急于回击别人的无礼,损失最多的是你自己,而不是那个羞辱和斥责你的人。因为如果你以无礼回击别人的无礼,外在表现也是低俗、野蛮的,这样就会破坏你原来在他人心目中努力塑造的好形象,严重的将会使自己的人际关系面临危机,得不偿失。
其实,面对一些傲慢无礼的人,最好的反击方式就是幽默。
老张是一个个头只有160cm,长相、能力一般的小伙子。但是,他却娶了一位貌美如花的“学霸”小刘回家。对此,许多同事都很是嫉妒,心里不服气,明里暗里地挖苦他。
有一次,老张和他媳妇以及老张的一伙同事一起吃饭。席间,有一位同事早就看不惯老张,就想让他出出丑。但是,他从老张身上找不到突破口,就想从老张的媳妇小刘身上找突破口。
那个同事故意以敬酒为理由笑嘻嘻地向小刘发难道:“嫂子,我知道你是个学霸,个子又高。不过你嫁给了这个矮胖小子,就不后悔吗?不知道老张究竟对你用了什么样的手段,把你忽悠住了?你到底图个啥呢?”
因为他打定主意这个问题很难回答。如果回答是“因为爱情”,大家肯定会笑话她“假清高”;如果是因为别的原因,则会让老张出丑。
没想到小刘想都没想地回答道:“就图老张的个头呀!”。
听了小刘的话,大家都面面相觑。小刘此时话锋一转,接着说道:“马云也不高啊,所以浓缩的才是精华啊!”
一句话将那个挑事的同事“噎得半死”,悻悻地将手中的酒一饮而尽。从此以后,再也没有同事敢取笑老张了。
小刘就是一个会说话的聪明人,懂得用幽默进行反击。她首先顺着那个同事的话说是“因为老张的个头”,让那个同事以为小刘掉进了自己设计的陷阱。当他正在得意忘形之际,又用“浓缩的才是精华”倒打一耙。
因为凡是取笑老张个头矮的人,肯定会以自己的身高为豪。小刘搬出马云个头矮却人人都敬佩的事实做靠山,既证明了个头矮的人才会有一番大的作为,又暗讽了那位同事空有一副大块头。让那个发难的同事“搬起石头砸自己的脚”,有口也辩不出。
其实,运用幽默的话语进行反击,就是要像小刘那样,表现出一种“压力下的风度”,礼貌地“以彼之道,还施彼身”。
多多今年刚刚10岁,但是在外语上却表现出惊人的天赋,他的妈妈也常常引以为豪。
一次,多多跟着他的妈妈去一个朋友家玩。恰巧那个朋友家有个比自己大几岁的少年正在做英语试卷题。多多见那个少年看了半天也没有写出正确的答案,出于好奇,就瞄了一眼英语试卷。不一会儿,他就报出了正确的答案,在场的人都惊呆了,大家纷纷夸赞多多聪明。
那个男孩看自己被一个比自己小的人比下去了,就很不服气地讥讽道:“小时候聪明的人,长大了不一定有用!”
没想到多多回答道:“那哥哥你像我这么大的时候,肯定很聪明啦!”
惹得满屋子的人都哄堂大笑,那个讥讽多多的少年也囧得羞红了脸。
多多正是借用了少年的话“小时候聪明,长大了不一定有用”,进行反击“你像我这么大的时候肯定也很聪明”。表面上礼貌风趣地夸奖那个少年,实际上是暗讽他现在很笨。这一招“以彼之道,还施彼身”,巧妙地把少年拋来的“炸弹”又给他折了回去。
生活中许多人运用幽默来反击他人的无礼,得到了比直接反击更有力的效果。其实,许多名人、演说家,也将幽默作为自己反击他人的“宝典”。
美国著名作家马克·吐温,在没有成名的时候去参加一个宴会。宴会上他与一位女士坐对面,出于礼貌,他说了一声:“您真漂亮!”没想到那位女士却高傲地讽刺道:“可惜我没办法同样来赞美你!”马克·吐温说:“没关系,你也可以像我一样,说句假话就行了!”
那位女士听了马克·吐温的话,羞愧地低下了头。
马克·吐温表面上赞同女士对自己的侮辱,推翻自己夸奖女士的话,实际上就是在说那位女士也不值得人赞美。可谓借那位女士的话,反击了那位女士,反击的最大力度也不过如此吧。
所以,懂得说话艺术的聪明人,永远不会直接用一些侮辱性的语言来反击他人的无礼,让自己给别人落一个“素质低”的把柄。他只会运用幽默的话,间接地回击他人,既表现出了自己的大度,又能让自己的反击效果成倍增长!
幽默式建议更易被采纳
不管是在办公室里,还是在日常生活中,总是有一些时候需要你向他人提出一些意见或者建议。
比如,一个跟你一起工作的同事总是喜欢大声说话,搞得你没办法静下心来工作;比如一起生活的亲人总是把家里搞得乱七八糟,又有不收拾的毛病;再如,上司制订了一个销售计划,但是你有不同的建议,并且确信效果会更好……
当你面对这些问题时,直接提出自己的意见或者建议就会让大家都比较尴尬,给别人留下“不通情理”的坏印象,影响你的好人缘。再者,直接向你的上司提出自己的好意见可能会让他产生一些逆反情绪,如“就你聪明”“就你爱出风头”,影响你的日常工作和升职。
所以,即使你对公司的待遇或者某些人的行为有一些不同的建议,也要讲究方式方法。不过,人类总有一些独特的社交本领,千百年来在与人交往中被广泛运用,“开玩笑”就是其中的一种。
小齐是一个公司的小职员,每到吃饭点就是他最痛苦的时候。因为公司的伙食实在是太差了,不夸张地说简直就是“三月不知肉味”。
但负责大家伙食的厨师长是小齐他们老板的一个远房亲戚,大家都不敢惹,也不敢提意见,只能忍着。有的同事实在忍不了就去外面叫外卖,不过长期下去也不是办法,因此大家都想找个机会跟公司老板提提建议。
一次,老板接了一个大订单,心情高兴,就慢悠悠地在厂里巡查。走到餐厅的时候,正好碰到大家在吃中午饭。
“天哪,我这排骨汤里竟然有排骨,真是千年一见啊!吃了这碗汤,我这是不是要考虑减肥了呀!”小齐见老板刚好走到自己身边就故意大声地说道。
“嗯,咱们公司的伙食一般般,但这样才能培养大家艰苦奋斗的精神啊!你说是不是呢?”因为心情好,老板听完小齐的牢骚不怒反而笑盈盈地说道。
见老板的心情大好,小齐胆子也大了起来,就开玩笑地说:“是啊,我这一个月从160斤瘦到了140斤,艰苦程度和奋斗精神让我对自己‘刮目相看’!”
听完小齐的话,老板哈哈大笑起来,边笑还边说:“我马上给咱们职工改善伙食,一定做到每顿都有肉吃。”
小齐正是用“让我对自己‘刮目相看’”这种既幽默又夸张的语言开玩笑,既提出了自己想要改善伙食的建议,又没有惹老板不高兴。
王老师是一位有着多年教育经验和资深教育资历的高中数学教师,他的班里有一个聪明但不爱学习的捣蛋鬼刘洋。
一次数学晚自习上,大家都在埋头苦思,安静地做着各种数学题,以迎接两个月以后的高二期末考试。
刘洋突然站起来问道:“老师,我听说鱼肉里面有大量磷和蛋白质,对大脑帮助非常大。您说如果我现在就开始吃鱼的话,两个月后期末考试是不是就能过关?听说您以前也爱吃鱼,那我应该吃哪种鱼,又该吃多少呢?”
王老师听了刘洋的话,回复道:“如果照你现在的这种学习态度的话,你期末考试之前得吃掉一条鲸鱼才行!”
听了王老师的话,全班同学哄堂大笑,刘洋也跟着大家乐开了花。
但自此之后,刘洋一改往常的学习态度,果然在期末考试中取得了优异的成绩。
王老师正是用“吃掉一条鲸鱼”跟刘洋开了个玩笑,既明确说明了在两个月内吃掉一条鲸鱼是完全不可能的,同时又推翻了他想要“靠吃鱼来补脑”从而通过期末考试的想法,暗寓只有努力勤奋学习才能取得好成绩。当然,这个玩笑很搞笑,刘洋能轻易地理解老师的建议并且记忆深刻,这也促使他以后积极改正自己的学习态度,从而取得好成绩。
对于许多员工来说,最大的苦恼就是自己有好的建议,却不知怎样跟上司提出,自己的才能无法得到上司的赏识。如果直接和上司提出的话,上司也不一定会真心接受。这时候你就要学会在恰当的时机跟上司开一些“国际玩笑”,趁机将自己的一些好建议跟他提出来。
比如,办公室职员非常不喜欢做事情的时候有上司时刻在现场盯着,因为那样会让自己感觉是在被别人监视,让大家有一种压迫感。某一天,上司跟你闲聊的时候你不妨跟他开开玩笑说:“经理,你工作的敬业精神真的很令我们感动。因为你一直在紧紧地盯着我们,看我们是不是在工作。”相信一个聪明的上司肯定会明白你的意思,嬉笑间你就向他提出了自己的建议。
因此,当你想对周围的亲朋好友、同事爱人、父母孩子,提出一些好的建议,或者是你感觉“怀才不遇”“英雄无用武之地”的时候,不妨试着在跟他人开玩笑的时候,或者是以开玩笑为媒介,借机向他阐述自己的建议。给他人一个机会,也给自己一个机会。
幽默,高超的沟通艺术
幽默是一种语言技巧,更是人们适应环境的一种特殊语言工具。有些人其貌不扬,却由于富有幽默感而获得了许多俊男靓女的青睐,拥有了美满的婚姻生活;有些人资质平平,没什么过人之处,却由于自己的风趣幽默,收获了周围人的喜爱,仿佛好运气也总是围着他转,升职、加薪,更是水到渠成;还有些人在面对一些尖锐的问题时,明明处于劣势,却能够运用幽默轻松解决各种棘手的问题,令他人对其刮目相看。
小段是一个只有中专学历,相貌平平的销售部经理,大家却非常喜欢跟他在一起工作,他也以幽默机智著称。
一次公司打扫卫生的阿姨正端着满满一大盆水准备擦桌子,段经理刚好端着一杯咖啡经过,阿姨边踉踉跄跄地走边喊道:“段经理,别动,别动。”可能是段经理思考事情太入神了,没有及时反应过来。结果阿姨端着水盆一下子撞到了段经理的身上,溅了他一身的水。打扫卫生的阿姨一看自己闯了大祸,正觉害怕,不知该如何解释的时候。段经理一边拍打着自己身上的水,一边说道:“我以为你说‘别动’是干啥呢,原来是为了瞄准我。”
一句话令原本一个个严肃工作的同事都哈哈大笑起来。那个打扫卫生的阿姨见状,脸上的阴霾也一扫而光。
还有一次,公司的一位副总结婚,大家都去参加婚礼。后勤部的赵经理想出了一个难题想考验一下小段。借互相敬酒的时机就问道:“段经理,大家都说你非常聪明,有个问题困扰了我好久,我想让你帮我解答一下。我媳妇跟副总媳妇是表姐妹,你说到底是副总媳妇漂亮还是我媳妇漂亮?”
此话一出,大家心里都偷着乐,因为回答哪个漂亮或者哪个不漂亮都不行。大家以为这下可难倒了小段,都等着看他出糗。
“漂不漂亮我说了不算,她们的老公才最有发言权呀!”
此话一出,引得了满堂喝彩。大家都被小段的机智折服,似乎也明白了资质平平的小段,能在进入公司不到半年的时间,就被破格提拔为销售部经理的原因。就连刚刚那个出难题的赵经理也对小段竖起了大拇指,啧啧称赞了起来。
由此可见,幽默是一种最有趣、最实用的沟通技术。
一个拥有幽默感的人跟别人谈话可以让他人感觉到快乐、轻松,可以瞬间拉近与谈话者之间的距离。幽默可以在你面对生活或者工作中的困境时淡化自己消极的情绪,采取一种积极乐观的态度和方式去处理这些问题和烦恼,促进问题圆满解决。幽默更可以化解你的尴尬,促使自己机智而又敏捷地解决与他人的矛盾,减少与他人相处的摩擦,让你跟他人的相处或合作更加融洽。
可以说,一个成功的人,或者是光芒四射的人,一定是一个具有幽默感的人。卡耐基曾经说过:“关于沟通,除了词汇以外,最重要的就是如何让自己的话变得有趣味。”因此,懂得幽默是一种说话的智慧、一种才华,更是一种必备的说话艺术。
但生活中有的人好像天生就具有幽默感,如赵本山、冯巩;有的人貌似不具有幽默感,却能展示给大家理性智慧的幽默感,如马云、冯小刚。
其实,说话幽默的人并不是天生就具有幽默感。幽默感不会不期而至。幽默源于生活,是需要后天的培养和训练才能形成的。
首先,要培养乐观自信的处事态度。
幽默与乐观自古以来就是孪生姐妹,一个可以从不顺心的境遇中保持乐观心态的人,往往能在这些逆境中发现一些“戏剧性”因素,当然言语就会充满趣味。
生活中好多人往往由于不自信,遇到好笑的事情只会选择“自己偷着乐”,错失了与大家分享快乐的机会,当然,幽默也就与你擦肩而过了。而自信的人并不在乎别人的看法,即使是说错也无所谓,关键是他能够及时地说出自己感觉幽默的话题,在自娱中“娱他一下”。
其次,经常利用幽默的资源。
有句话说得好:“近朱者赤,近墨者黑。”因此如果你想要成为一个具有幽默感的人,你就要从心里接受和喜爱具有幽默感和爱讲笑话的人,并经常和这些幽默的资源“混”在一起。比如:和幽默的异性交往;向一些幽默的人学习,记住他们的经典话语;经常看一些笑话、搞笑视频,以及娱乐节目,如《天天向上》《笑霸来了》等等,往往会对你提高自己的幽默感有很大的帮助。
最后,多多运用实践进行锻炼。
有了理论,只有积极地实践,才能让自己记忆更深刻,表达更流畅。平时在没把握的情况下,可以拿爸妈、爱人等关系比较亲密的人做陪练。茶余饭后“幽上一默”,刻意培养自己幽默的“细菌”,而一旦有了合适的语境,就要毫不犹豫地将自己学到的理论用起来,并要注意与时俱进,不断充实自己的“幽默库房”。