第4章 第四章

书名:优秀的人从来不会输在表达上 作者:王鹏 本章字数:10355 下载APP
一切从赞美开始
所谓赞美,就是夸得恰到好处
每个人都愿意听好听的话,听赞美的话;希望自己的价值得到别人的认可,尤其是来自朋友的认可。
对他人适度地肯定叫赞美,可以为自己和他人营造一份和谐的氛围。但若不分对象、不分场合,过度地说一些所谓的“好听”的话,反而成了拍马屁、奉承,甚至让听的人恼羞成怒。
姚大叔家的小兵先天性失声。但由于家里就他这一个独苗,因此家里人都特别宠他。从小还给他“留了个辫子”,农村人称为“燕尾”。
小兵10岁的时候家人给他进行了“燕尾礼”,也就是剪辫子。临村的余震是个有点儿拎不清的主。一天他赶集回来路过姚大叔家,见这家正在办喜事就想占个便宜,讨口酒喝。
邻里乡亲的开他玩笑:“余大个儿,听说你顺口溜说得不错。来,给主人家说几句好听的,说得好这瓶酒就归你了!”
余震清清嗓子道:“哎、哎、真是巧,天上掉下个大元宝,大元宝不得了,一看是个男宝宝。男宝宝真是好,开口就能喊姥姥……”
主人听了余震的话,心里非常生气,我儿子明明不能说话,他在这里竟然还说能“喊姥姥”,这不是看我笑话吗?
于是姚大爷跟亲戚朋友气愤地将余震赶了出去。
余震说的话在别人听来肯定都是赞美,但在姚大爷听来就成了刻意地奉承甚至侮辱了。由此可见赞美他人也有讲究,不分青红皂白地一味说好听的话,有时也会适得其反。
唐朝的宋璟是武则天时期著名的大臣,刚正不阿。
一次,一个人转交给他一篇文章,并对他说:“写文章的是个很有才的人。”宋璟非常地爱惜人才,于是就马上拿起这个人的文章读了起来。他一边读还一边大加赞赏道:“不错不错,此人真该重用。”
可是,读着读着,宋璟就皱起了眉头。原来,这个人想要得到宋璟的重用,就在文章中对他大加吹捧,这让宋璟很生气。
后来,宋璟就对送文章的人说:“这个人的才学不错。但是言语极尽巴结谄媚之词,定是个溜须拍马的小人,重用这样的人没什么好处!”因此就没有推荐这个人做官。
由此可见,方法不对,赞美就会变成溜须拍马,惹人厌恶。因此,生活中与别人沟通,你一定要明白赞美与奉承的区别。
赞美是他人发自肺腑地针对某个人真实存在的优点或者长处的赞扬和钦佩。奉承则是由于讲话者本着某种不可告人的企图,毫无尊严地去恭维他人。
从他们的定义中你也可以看出赞美与奉承的表现与结果大不相同。
第一,赞美是真诚的。真诚赞美别人的人,是由于自己从另一个人身上找到了符合自己内心深处对理想和价值标准的认可。比如说,自己心目中的美女就是被赞美者这样的;又或者在某件事的处理上自己内心认为最正确的处理方法正是被赞美者采用的方法。因此,此时自己内心异常激动,情感顺势流露,自然而炽热。
奉承他人则是由于自己内心深处的某种目的,被动地在语言上对另一个人进行认可和钦佩。这种人在赞美他人时,内心时刻想着怎样说话才能从被赞美者身上得到投资和回报;怎样才能顺利完成与自己利益相关的事。此时脑袋和心不同步,就会出现“缝隙”,也就是虽然他嘴上激情四射地夸赞别人;内心却可能对此人看不起、嗤之以鼻。因此,脸上肯定会显示出不自在的神情。
第二,赞美一般都是实事求是,有理有据的赞赏。比如,一个真诚赞美他人的人会用“此人总是不拘小节,却在文学上造诣很深”来赞美别人。这样就非常有针对性和分寸。既提示了不拘小节是此人应该注意的缺点,又讴歌了他文学上令人钦佩的造诣。而绝不会用“完美”“没有缺点”这些毫无分寸的字眼去赞扬他人。
奉承则是凭空捏造、没有事实根据地吹捧他人。因此,奉承的人只能借用一般的词语,来将夸赞的东西任意扩大,比如“我最最喜欢你”“我非常非常崇拜你”,大事特夸、小事大夸、无事也要夸是这些奉承的人说话的特点。更有甚者,会把一个人的缺点说成优点,把错的说成是对的,以此来博取他人的欢心。这样的人时常会自以为聪明地向旁人挤眉弄眼,以显示自己非凡的本领。
第三,赞美可以给人信心,让他人获得直接的成功。赞美是有事实依据的,能让人从你的赞美语言中获得力量和信心;而过分奉承则会让听的人厌恶,甚至会认为你是在挖苦他,时间久了会导致你们关系的破裂。
因此,生活中你需要做一个懂得赞美他人的人,而不是一个只会一味奉承别人的人。与人交流要赞美,而不要奉承。
赞美对方得意之处,迅速成为他人“知己”
许多人都喜欢听好听的话,每个说话者也渴望自己说的话别人愿意听、喜欢听,自己做事情能够成功。
鬼谷子说:游说之人,是为了说服他人;要想说服他人,就得让对方感到满足。老话也说“话多不如话少,话少不如话好。”可见虽然是寥寥数语的赞美,但如果这话能够说到人“心坎里”,也能让听者心情愉悦,让你受到他的喜爱。
所谓赞美的话说到人“心坎里”就是:被赞美的那个人的自认为最自豪之事,得到了他人的共鸣,价值感得到了他人的认可,使自己的自尊心得到了极大的满足。
琪琪是保险业务员。10年前她从事这门职业的时候,正是好多人都不认可这个行业的时候。
一次,她要去说服王女士购买自己的保险。出发之前,那个曾经在王女士那里碰壁的同事就告诫过她:“王女士是个油盐不进的主儿,非常地顽固。”
果然,在电话邀约中,王女士对保险充满了成见,琪琪费了好大的劲才让她同意跟自己见面聊聊。
一进门,琪琪就看到王女士正忙来忙去地收拾屋子,照顾不到2岁的小儿子吃饭。于是琪琪就静静地坐在沙发上观察着他们。
过了一会儿,王女士忙完了,就抬起头来对琪琪说:“你看,我真的很忙……”
这时,琪琪没有直接推销自己的保险,而是微笑着说:“王姐,刚才我在这儿坐着的时候发现您的家里收拾得非常干净。没想到您平时照顾孩子这么忙,还能把家里收拾得这么好,您一定是个对自己要求严格的人。”
听完琪琪的话,王女士开心地说:“是啊,我老公也常说朋友来我们家做客,都夸我家干净,他觉得非常有面子。”
“嗯,确实如此,我也去过许多其他女士的家里,但都没有你们家干净整洁。”琪琪真诚地夸赞道。
“而且我发现您的儿子特别聪明、懂事。刚刚他吃完饭后把自己吐的西红柿皮主动扔进了垃圾桶里。其他小朋友在他这个年龄可是没有这个觉悟呢!你在家里把孩子教育得这么好,真的很了不起。”琪琪一边说一边竖起大拇指。
“可不是么,我也觉得我儿子特别聪明、懂事。有一次,他姥姥来我们家里做客,没人告诉他,他自己抓了几个瓜子给姥姥吃,就好像是在款待她。还有一次……”
王女士就像是开了闸的洪水,把琪琪当成了一个久未见面的老朋友,大谈特谈自己照顾家庭、教育孩子的心得。
那天她们两个整整聊了2个小时,临走的时候,王女士给自己和她的儿子、老公都买了保险。
琪琪正是由于懂得赞美王女士最得意的事情,让彼此的谈话变得很默契,才能顺利地达到自己的目的。
徐丹是一名贫困山区的小学副校长,由于学校里很多孩子都是留守儿童,她就想在学校开设美术培训的课程,以丰富孩子们的日常生活。多番考察后,她决定向镇上的印刷厂厂长求助。因为此人从小由于家庭贫困不得已而辍学,但却非常喜欢绘画,并且还小有名气。
徐丹一进门就说:“王厂长,久闻大名。我近日在县里参加了一次绘画展,展览期间听到许多教育界的绘画大师们对您交口称赞,实在钦佩!今天刚从县里回来,就特意来拜访您。”
厂长一听非常高兴,就跟徐丹热聊了起来:“其实,绘画我有自己的一套理念,就是要把最真实、自然的小山村生活呈现给大家。”
“嗯,这个我非常赞同,我们是贫穷,但也需要别人了解最真实的自己。我们学校有许多的孩子,也在绘画方面有一定的天赋。我还想着哪天让您去帮着指导指导……”徐丹接着说。
“这个我当然非常乐意了!”王厂长兴奋地回答。
接着徐丹话锋一转:“其实在学校里开个美术培训班最好了,可惜我们学校没有资金,要是前期能得到画友的资金支持,那是最好的了……”
听完徐丹的话,王厂长立即起身慷慨地说:“徐校长,你放心吧,前期的资金由我来出,咱们共同努力把这个培训班先办起来。以后的事情,再想办法解决。”徐丹紧紧握住王厂长的手,表示由衷地感谢。
由此可见,一个会讲话的聪明人,在称赞他人时,一定会从对方的得意之事入手。
但称赞对方的得意之事并不是件容易的事。你首先需要花些心思仔细地研究对方,了解到他的得意之事,并且要别出心裁地进行赞美。
比如,对一个商业名人,如果你能用他工作之外的好事来赞美他,那肯定会让他的自尊心得到最大的满足。再比如,对一个有名气的艺人,如果你能称赞他很有爱心,喜欢做慈善事业,那么他也肯定会非常开心。再者,并不是所有女人都喜欢听别人称赞自己漂亮,但如果你说她活泼、苗条,或者聪明、能干,她肯定会非常乐意。
总之,你一定要有针对性地进行筛选。这样才能真正地对他的得意之事进行赞美,你赞美的话才能悦人心。
背后夸人,最有力量的赞美
赞美他人的话每个人都会说,但赞美后的效果却不尽相同。例如,你想追求一位漂亮的小姐,每天在她面前夸她漂亮得像仙女一样,对方对你的态度淡淡的;而另一个人经常在这位女士的朋友、同事面前夸赞她漂亮、有气质,希望能娶到这样贤惠的妻子,却反而得到了她的青睐。
直接赞美别人,固然能取得一些效果,但如果处理不好,就有可能让自己的赞美沦为阿谀奉承,给对方留下负面的印象,反而让人觉得你的赞美之词显得太露骨、太肉麻。再者,赞美就像蜜糖,吃多了口味相同的糖,就会让人觉得索然无味,这就像你总是直接赞美一个人,难免会让他听腻烦。
一个懂得赞美技巧的人一定会巧用间接赞美,来润滑自己的人际关系。
营运部经理小葛是个内向而又多疑的人,并且对谁都是少言寡语的。一次,同事小丽、静静和喆喆在一起闲聊天。小丽对静静说:“女人就应该多打扮,不化妆坚决不能出门。因为男人都喜欢化了妆的妖艳女人,要不那些小三、二奶都喜欢打扮得花枝招展的;女人不坏,男人不爱。”
对此喆喆大为反感地说道:“女人最主要的是内在,不是光有外表就行的。你看人家小葛,平时也没有浓妆艳抹的,但感觉就是有气质,我就喜欢她那样的。”
恰巧此时小葛冲咖啡路过这里,无意间听到了喆喆的赞美,她的心里真像吃了块糖那般甜。
从此以后,小葛跟喆喆就经常聊天、谈心,互相倾诉自己的小秘密,成了无话不谈的闺蜜。
在小葛看来,喆喆是在背后赞美自己的,而且并不知道自己会听到,这种赞美不是刻意的。如果喆喆当着小葛的面说这样的好话,生性多疑的小葛可能就会认为喆喆是在有意讨好她或者是在打趣她。
由此可见,在背后说别人的好话,要比当面夸赞别人效果明显好得多。
比如你当着同事的面赞美上司,你的同事会认为你在刻意讨好上司,会引起周围人的反感,而你的上司也难免会认为你有奉承之嫌。这样一来,直接赞美不仅起不到良好的效果,甚至还会起到反作用。所以,有的时候不如试着去间接赞美别人,既能表明自己出自真心,也能减少不必要的尴尬和误会。
不仅如此,上级如果运用间接赞美来鼓励下属,比直接赞美更能起到激励效果。
后勤部的王刚最近非常郁闷,因为他又一次把市场数据分析表搞得一塌糊涂,这已经是本月第三次出现差错了。为此,他除了害怕被炒鱿鱼以外,还感觉自己什么都干不好,对自己失望透顶。
一次他跟前辈崔浩聊天时唉声叹气地说:“我觉得经理快要炒我鱿鱼了,我什么都干不好,干脆回家种地得了!”
没想到崔浩说:“怎么会呢?上次我跟经理闲聊时他还提到了你。他说你在做数据、做表格上面是有欠缺,但他夸你性格大方、酒量又好,如果做起销售来肯定是个好苗子,他还考虑将你调到销售部呢!”
听了崔浩的话,王刚心情非常激动,瞬间充满了力量。从此以后,他做事情越来越细心,做表格的技术也直线上升。
如果王刚的经理此时对他直接说一些鼓励、赞美的话,可能王刚就会认为经理是在安慰自己,不会产生太大的感触。但当他从崔浩的口中听到了上司对自己的赞赏后,就会深受感动,从而会更加努力地工作,以报答上司对自己的“知遇”之恩。
除此之外,间接赞美的好处还体现在它可以发现别人“隐藏的闪光点”上。称赞一个人时,与其直接称赞人人都知道的优点,倒不如间接地发现他并不显眼,甚至连他自己也未曾觉察的优点,并加以赞美。
他最大的优点已成为人人皆知的了,在所有人看来都已习以为常了,而那些大家并不知道的优点,很少有人发现,因此对这个人来说就弥足珍贵。此时,你独特的发现与称赞,让对方发现了自己身上的优点,增加了自信。当然,与此同时你不同凡响的观察力还会获得对方的认可。
其次,大部分人表达感情都是比较含蓄的,即使是让他面对自己最亲密的亲人、朋友,他也不好意思当众表达得太过明显,太过直接。
因此,不管你是个什么样的人,生活中与人交际,在跟他人表达自己的赞美之情时,想要让自己的语言既有赞美之功效,又无拍马之嫌疑,只要运用间接赞美就可以完美达成。
运用从众心理,赞美更有效
有时候你会发现这样一个现象:如果只有你自己说这件事情好的时候,别人不一定相信。但如果大家都这么说的话,别人就肯定会相信。
因为在每个人的心目中,总是认为“观众的眼睛是雪亮的”。也就是说,每个人都觉得大家公认的事情就是得到过事实验证的,是最公平、最客观的;而你的认为只代表了你一个人的立场,可信度不高。
同理,如果你在夸赞一位男士时说:“你很有才。”他就会觉得这只是你自己主观上觉得他聪明,意义不大,但如果你夸赞他:“大家都说你很有才,起初我还半信半疑,今日一见,果然名不虚传啊!”他肯定会分外地欣喜。
小丁是一个奶制品销售公司的业务员。由于天气炎热,奶制品滞销,业绩迟迟上不去。但是公司里的老业务员冯正却能一反常态,每个月都能完成公司规定的业绩。眼看自己马上就要因完不成业绩而遭到罚款,最后小丁决定向冯正取取经。不过,在小丁去找冯正之前,冯正就告诉小丁,今天自己非常忙,只能给他几分钟的时间。
果然,小丁找到冯正的时候,正巧他正忙着跟自己的客户谈论发货的事情。小丁不敢打扰,就静静地站在一旁听着。
等了好半天,冯正终于把客户给搞定了。
没等冯正开口说话,小丁就双手握住他的手,激动地说:“早就听大家说冯哥你搞定客户很有一套,今天见你谈客户,真是让我大开眼界。我瞬间就变成了你的小粉丝,感觉你就是我心目中的那个‘男神’!”
听了小丁的话,冯正谦虚地说:“哪里,哪里,大家都是一样的。”
“怎么会一样?你看我最近就特别背,这个月快到月底了,要是再完不成任务的话,恐怕就要挨罚了,我正发愁呢……”
听完小丁的话,冯正一拍胸口,慷慨地说:“小丁你就放心吧,冲在今天咱俩这么投缘的份上,我也会帮帮你的。要不然这样,晚上咱俩一起吃饭,你在饭桌上给我详细讲一下你那个客户的情况,我们一起来分析分析……”
就这样两个人越谈越投缘,那个月在冯正的帮助下,小丁顺利达标,并且他们最后还成了好兄弟。
如果小丁上来就讲自己需要冯正的帮助,在那么忙的情况下,冯正肯定会找理由推脱。正是由于小丁会运用“大家都是这么说”来称赞他,让冯正的自尊心得到了极大的满足,愿意牺牲自己的吃饭时间来对小丁施以援手。
由此可见,关键时刻引用“大家都这么说”可以让你的赞美听起来更有可信度,更易打动对方。
因为在一般人的观念中,“第三者”所说的话大多比较公正、实在。如果你赞美的语言中强调了你的意见也是大家都公认的结果,那么他就不会怀疑你说的话是在恭维,就会更加容易相信和接受你。
舒老师是一名教外语的初中老师,新学期他们班转来了一个名叫航航的男同学。据航航的上一任老师讲,航航非常聪明,但就是不爱学习,喜欢追星,整天想着当大英雄。不管是家人、老师怎样苦口婆心地劝说都没用,最后他甚至开始用沉默来抗议大家。
这天放学后,舒老师把航航独自留在了教室里。
“你别想当我的说客,我不吃这一套!”航航还是用之前对付老师的那招,表明自己态度后就陷入了沉默。
“没有啊,我只是想看看同学们口中的‘小赵文卓’到底是哪里跟赵文卓本人像,毕竟赵文卓也是我心中的偶像。嗯,鼻子很像,下巴也有点儿像……”舒老师微笑着说。
听了舒老师的话,原本一直沉默的航航竟然开口道:“真的吗?舒老师,你不会骗我吧?赵文卓老师可是我的偶像,我梦想有一天能成为像他那样的功夫巨星!”
“当然是真的了,我也是听了大家的说法才来一探究竟的。”舒老师回答道。
“不过赵文卓老师虽然是个大英雄,可据我所知,他还是个高材生呢。如果他当初像你这样不学习,怎么有能力跑到好莱坞为国争光呢?”舒老师话里有话地说道。
听了舒老师的话,航航陷入了沉思……
在接下来的几个月里,他一改往常的表现,学习越来越刻苦,学习成绩也得到了很大的提高。
正是由于舒老师善于引用“大家都这么说”先夸赞航航,才会让航航放下警戒心,虚心听取她的意见;舒老师也才能顺利地说服航航努力学习。
总之,不管对方是男人、女人、老人还是小孩。赞美他时,引用“大家都这么说”可以让你的赞美更有说服力和可信度。特别是针对女人,因为女人对语言的想象能力一般都比较弱,只有对于一些实际的夸赞,她们才比较容易理解。如果你夸奖她“有魅力”她可能无法想象出其中的美好,反而会不以为然;但如果你直接说“大家都说你的气质很像刘诗诗”,她则可以立刻收到你的赞美,并且非常乐意接受。
出其不意的赞美,总是有“额外”收获
人是一种感性动物,每个人收获什么样的情感,他就会反馈给你什么情感。你不懂得欣赏和感恩,你就会不顺利。因为谁也不愿意面对一副冷漠、缺乏热情的面孔。每个人都希望得到他人的欣赏和鼓励,收获一份喜悦。
当一位女士态度蛮横,你却大度地赞美她的鞋子很漂亮,也许下一秒她就会向你展现笑脸;当你的同事都在埋怨另一个同事总是捣乱,把事情办砸的时候,你却能赞美他行动力很强,可能从此他的行为就会改变;当你的孩子拿着考试的卷子,因为考得不好,害怕受批评,心情低落时,如果你赞美他的字写得很好,也许下次他就能给你带来惊喜。
一语让人生,一语让人死。可见,关键时刻,一句话就能改变一个人的未来。当一个人害怕得到指责,或者根本没有任何希望能得到他人的认可时,此时如果你能够不吝其词地真诚赞美他,就会让他对你的赞美印象深刻,甚至会终身难忘。
倩倩是一个快递公司的到港客服,就是负责所有到岸快件(就是到达目的地)的破损处理。由于她们所在的办事处紧邻一个小的批发市场,有时候也有客户过来寄快递。为了方便,公司规定倩倩也要帮着客户填单子,寄快件。每天到岸的快件少则一两千,多则三四千。当然,随着快件量的增加,倩倩负责的破损快件的处理量就可能会增加。
有一次,由于天气原因,到岸的快件破损了好多。倩倩一遍一遍地向客户解释原因,却遭到许多客户的不理解,心情异常烦躁。
这时候正好有几个人过来寄快递。倩倩就没好气地跟他们说:“自己去那边填单子吧,我没空帮你们!”
其他人都拿了快递单悻悻地去旁边填单子去了。
其中一位阿姨过来拿快递单子的时候惊喜地说:“你长得很像那个演员叫什么来着,对,赵丽颖,真的很可爱。”说完还不忘向其他人求证。
倩倩惊讶地看看那位阿姨,脸上露出了害羞的微笑。慢慢地,她开始指导起那些不会填写快递单的人,也帮着他们称重物品,服务变得热情了好多。
正是由于那位阿姨在倩倩服务态度很差的情况下,还能够衷心地赞美她很可爱、很漂亮,才让倩倩的态度发生了改变。
有句老话说“拿人的手短,吃人的嘴短”,每个人对别人的“恩惠”都会存在一种“补偿心理”。当你在赞美他时,会让他收获喜悦、自信、力量等,因此他就想用其他美好的东西来回报你的“付出”。特别是当自己的行为与赞美是背道而驰时,对方意外地得到了你的赞美,这种补偿心理就会更加强烈。就像孩子打碎了花瓶,满以为会挨打,妈妈却一边说自己好担心他会伤到自己,一边夸赞他身手敏捷。他内心的愧疚感就会让他更懂事,免得再让妈妈担心。
人与人相处,难免会产生矛盾,或者是误解。此时,不妨反其道而行,赞美一下对方。反而能够化解对方的怒气,达到释疑解纷的效果。
王森的老板最近出了一点儿小问题,经济上有些紧张,导致公司人员配备紧缺;而作为财务经理的王森更是左右为难。因为办公室里原来的两个有经验的财务都因为生孩子而离职了,新招来的两个又都没有经验。因此,财务上的事情大部分都压在了老员工小芳的身上。
这天,老板非常着急地要公司这个季度的财务分析,新来的职员晶晶跟小范做得慢不说,而且不了解情况,容易出错。于是王森就又去找小芳,让她来负责做这件事情。本来小芳最近就非常郁闷,听完王森的话后非常生气地说:“王经理,你是不是太偏心了!我的职位是财务外勤,跟各个银行交接才是我的工作。财务数据分析本来就是晶晶跟小范的工作,怎么都让我来做!”
王森听后本想拿上司的权势跟她理论一番,但又怕伤害了同事间的感情,就故意夸张地说:“她们俩哪有你能力强啊,她俩加在一起也不抵你一个。在我眼里,你是个能干大事的人,所以才来找你的!”
小芳听了经理的赞语,不觉转怒为喜,也顺利地完成了王森交代的事情。
王森本可以利用自己经理的职权,向她施加压力;或者痛批小芳不为公司着想的行为,但是他却没有这样做。正是由于他转批评为赞扬,才能让小芳心甘情愿地去接受额外的工作。
所以,在他人没有理由能获得你的赞美或者那是他的本职工作,他并不期望能得到你赞美的时候,给他一句赞美,可以让你的赞美发挥出无法想象的力量,更加有利于你的人际交往。
赞美要因人而异,切忌“同质化”
有时跟别人交流你会发现这样一个现象:甲、乙、丙三个人聊天。甲对乙说:“我最讨厌那些没事就会说好话,恭维自己的人了。”丙立刻接过甲的话说:“真的吗?现在的社会有您这样品格的人实在是太少了,您的品格真是高风亮节,正如黑暗里的一颗明珠,值得我们大家学习!”乙再回过头来看看当时称自己不爱听“好话”的甲,此时也是慷慨陈词,喜悦之情溢于言表。
其实在外人看来,丙的这种说法又何尝不是在恭维、赞美甲呢?
事实上,世界上没有人会对他人的赞美无动于衷。赞美他人可以使人与人之间的感情更加融洽,使自己更易被他人接受;也会让我们更有勇气参加社交活动。
大文豪萧伯纳就曾经说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得都不够。”因此,不是别人不接受你的赞美,而是你用错了方式,或者是选错了对象,令自己赞美的话达不到最好的效果。
小李由于工作的原因需要去国外出差一段时间。出国之前他听曾经在国外待过的同事说外国人都喜欢别人赞美自己,特别是外国女性,最喜欢听类似于“漂亮”“有魅力”等这些话。
果然,在国外待着的那段时间他经常对一些外国同事进行赞美,那些外国同事听后都非常开心,这对他的工作帮助很大。
半年以后,他从国外回来了。一天,他去自己家附近的超市买东西,迎面走过来一位体型微胖的中年妇女。可能是小李还保持着在国外时的思维,没有及时转变过来。在帮她拉开超市门的时候,就习惯性地对那位女士说:“哦,女士,你真漂亮!”
没想到那位妇女瞪了他一眼,气呼呼地说:“先生,你是不是离家太久了?”
正是由于小李赞美他人不看对象,所以才会惹得他人不高兴。
由此可见,毫不吝啬地去赞美别人,是需要一定的方式和方法的。比如,当你遇到一个邋里邋遢的孩子时,就不要再对孩子的妈妈说“你的孩子真的好漂亮”之类的话,否则,就会让对方很尴尬、生气。赞美,只有在对的时间、对的人,用对了合适的语言,才能让它为你加分。
小金和小修共同受邀参加一位初中同学马涛的结婚典礼。入场的时候小修走在小金的前面与同学的父母打招呼。小修走到那位同学的父母面前微笑着说:“叔叔、阿姨,你们真的是老当益壮,在体育界久负盛名啊,我从小就视你们为偶像,您二位真不愧是咱们县的骄傲啊!”
听了小修的话,那位同学的父亲没表现出来什么,倒是那同学的母亲,脸上反而流露出一丝不快。
等到了小金打招呼的时候,他谦虚地说:“叔叔阿姨,你们真的特别伟大,能培养出一个像马涛这么优秀的儿子。马涛在我们这届同学里面可是最有出息的一个了。这不,我还想趁着这次见面让他传授我一点儿成功的经验呢!”
马涛的父母听了小金的话,笑得合不拢嘴。特别是马涛的母亲,激动地紧握着小金的手,一个劲地夸赞道:“你也不错,改天我一定让涛涛多多跟你联系!”
原来,马涛的父母年轻的时候都是体育界的翘楚。但是近几年由于马涛的母亲身体越来越不好,就辞掉了教练的职务,在家里专心伺候起孙子、媳妇来了。小金来之前怕跟同学没话说,就向其他的同学打听了一下,所以才知道这些情况。小修可能是来之前没做准备,不明就里,结果才惹得主人不快。
由此可见,面对同一个人,所说之话不同,赞美产生的效果就会不同。而生活中你要跟形形色色的人打交道,因此,赞美他人的方式更要千人千面。
首先,当你赞美的对象是个年轻人的时候,你可以用一些事实直接赞美他将来会大有作为。因为年轻人都对未来充满幻想,自以为前途无量。如果你此时对他进行大加赞美,他一定会高兴地把你视为知己。
其次,当你要赞美的人是和你同一年龄段的人时,你可以考虑从学习能力、就读的学校、抱负、工作待遇和个人爱好等方面来进行赞美。
当然,如果你从其领导能力、组织能力、关心他人等方面进行赞美的话,则会使你对他的赞美更高一个层次。
再次,对于自己的长辈或者是年龄比较大的人,你如果能够称赞他的子女则会比称赞他本人阅历丰富、成就非凡更能让你受到他的欢迎。
因为这类人自己已没有什么理想也没什么期待了,他的一生已经定型。对于还未达到的预期目的,已不抱十分希望了,他目前最关心的就是他的子孙。
最后,对于不同行业和职业的人,你要学会从他的工作性质来进行赞美。比如对于学历比较高的人,你可以称赞他学富五车;对于商人,你可以称赞他脑子灵活,很有眼光。
总之,生活中对他人进行赞美不是死记硬背,不知变通。你要学会让自己赞美的语言因人而异,因时而异,这样才会让人信服。