第四章讲到洛可可的案例，无论是早期使命“挺起中国民族设计的脊梁”，还是后来的“设计美好世界”，都是创始人贾伟真正相信并且愿意为之不懈奋斗的。第二个词是“长期”，使命要足够的长期，只有长期才能形成持续的牵引力，让我们始终有目标并向着目标前进。微软创始人比尔·盖茨设置的公司使命“让每一个家庭都有一台电脑”，它就不够长期，微软奋斗20年基本就把这个使命实现了，于是微软就失去了整体目标，陷入了内耗和熵增之中。微软的内部政治斗争在整个IT圈都赫赫有名，直到第三任CEO纳德拉上台刷新公司使命，重启了微软。
第三个词是“艰巨”，使命只有足够的艰巨，专注于做困难的事情才能使企业避免陷入红海竞争。
第四个词是“落地”，使命不能是很难理解或者很难实现的，它最好是既远在天边又近在眼前的。
大家可能会感到疑惑，什么样的使命既能远在天边又近在眼前呢？一个很好的例子就是美团的使命，“让人们吃得更好，生活更好”。一方面，远在天边，因为人们对于美好生活的追求和向往，是无穷无尽的事情，它永远没有实现的尽头；另一方面让人们吃得很好，很容易让你想到下一步具体要做什么。
第五个词是共识，使命必须是全体员工的共识，而不能只是老板自己的使命，凝聚所有人的力量为之共同奋斗。
我们来举一个比较有意思的例子，中国四大名著也包含了四个人类组织，由于组织使命的不同，结局截然不同。
《西游记》中，唐僧的使命是西天取经，普度众生。这一使命富有强大的感召力，凝聚了四人小团队，克服九九八十一难，直到达成目标。
《三国演义》中刘备的使命是什么？兴复汉室，拨乱反正。这个使命在刘备称汉中王之前，非常清晰，也非常有感召力，使他能够在一穷二白的情况下，在身边凝聚了一帮人才。但是刘备称帝之后，这个使命就没有了。相当一部分人满足于割据状态，只有少数人比如诸葛亮仍然将北伐放在心中，内部两种力量开始产生撕扯，西蜀政权的各种乱象开始出现。
《水浒传》中，宋江的使命就是替天行道，接受招安。这个使命一开始，在整个梁山内部就没有被所有人认同，所以这样的使命就造成了内斗和纷争。
最后，我们看看《红楼梦》中的贾宝玉。他最大的特点就是根本没有使命，整个大观园就是一个混乱无序的状态。
企业使命是将商业客观世界与人的主观世界连接起来的桥梁，也是将创始人本人与所有利益相关者连接在一起的精神纽带。只有每个人都树立正确的使命观，通过人与人之间的相互激发、同频共振，才能激发出人的生命潜能，并赋予企业以生命，企业的进化才成为可能。那么，如何才能找到自己和企业的使命呢？
22.4 王兴追寻使命之路
王兴是一个很早就开始带有很强使命感的人。他的家庭比同时代绝大多数中国人都要富裕，可以称得上是个富二代，而且他父亲很注意对他个人修养方面的培养。在失去为了生存奋斗这一基础目标之后，王兴很早就开始思索人生的意义。
王兴基本的世界观是系统论，系统论跟王兴大学本科所学的电子工程专业有关，因为系统论本就是从对信息系统的研究中总结出来的，是信息通信研究的底层理论。系统论同时也跟中国古代的儒家思想有很大的关联。前文说过，农耕文明的生存方式会导致生态思维，而生态思维其实就是系统思维。因此，根植于农耕文明的东方哲学通常带有朴素的系统观。
系统观具体展开内容比较多，我在这里简单提两条，一是层次性，任何一个系统都是由更低层次的子系统构成，也是一个或多个更大规模系统的子系统。二是相关性，系统的各个要素之间、系统跟其他系统之间、系统和子系统之间是相互联系、相互影响、相互制约的。
说起来，我跟他还是清华的校友，他比我早一年入清华。1997年，王兴在清华新生入学联欢会上介绍自己的第一句话是“天下兴亡，匹夫有责”。这里面就体现了个人命运跟国家命运之间的相互关系，带有朴素的系统观思想。
王兴入学后跟一群同乡校友吃火锅，有人提议玩真心话大冒险。他提出的问题是：“你们认为人生的意义是什么？”这话与当时的场合格格不入，大家面面相觑：这小子是不是来砸场子的？
大一开班会的时候，每人都会被问到对大学生活的看法，王兴的回答是“修身、齐家、治国、平天下”。
以上三个片段可以看出，王兴始终在思考的是，他的人生意义是什么，也就是他的个人使命应该是什么。
王兴不一样的言行，让两个人开始觉得王兴不简单，一个就是后来成为王兴左膀右臂的王慧文，另外一个叫作付栋平，是美团的第六号员工。
王兴办的校内网被卖掉之后，王兴引用丘吉尔的话说：“这不是结束，甚至不是结束的开始，而仅仅是开始的结束。”他还说：“我重新做一件事，绝不是为了某一天再把它卖掉，而是要做有利于社会、合作伙伴和自己的事情。”靠这句话，王兴招揽到当时在百度做技术工程师的师弟穆荣均。
身边人评价王兴具有超强的学习能力和学习意识，“王兴不会为破碎的瓷器而哭泣，他甚至会试图从碎瓷中收获些什么，哪怕是去了解一下碎花瓶理论”。
当饭否遭遇了巨大的挫折之后，王兴开始深刻反思，问题到底出哪里。
“我是把饭否当通讯来做的，你看我取的名字就知道——‘饭否’，它就是人与人之间的一种相互问候。但是，因为微博半公开的特点，呈现出媒体的属性，这是我始料不及的。”
王兴反思的结论是：社交通信工具不单纯是一种工具，它体现出外部的效应，是应该跟更大的系统相互适应的。反思的结果是：王兴开始用系统观来重新思考企业的使命。
用系统的观点来看，公司是一个系统，它既是业务、产品、技术这些子系统外面更大的系统，也是国家、社会这些更大的系统下面的小系统。不同层次的系统之间应该是能够相容的，我们形容为系统不仅要自洽，而且要跟更高层次及更低层次的系统他洽。
王兴就是用这样一种系统观来思考美团的使命。王兴在《财经》的访谈中说：“我总是花很长时间同时思考很多问题，我喜欢在问题当中跳来跳去。而且‘使命’是如此之难，世界上只有少数公司正确制定了它们的使命。我相信永恒的事情，我希望使命像北极星一样永远清晰，指引你不断努力，所以我们既要确立一个足够宏大的终极目标，即‘live better’（生活得更好），但同时，你的使命又要足够明确而具体，和我们最靠近的事情就是‘eat better’（吃得更好）。”
从美团的使命中，我们能够看出它跟更高层次及更低层次的系统是如何他洽的。
首先，我们看美团外卖这个系统，它的使命是“帮助人们吃得更好”，而外卖系统是整个美团的一个子系统，美团的使命是“帮助人们生活更好”，跟美团外卖之间是他洽关系。
美团又是整个社会的一个子系统。整个中国社会在中国共产党的领导下，中国共产党的使命是“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。
所以我们看到，美团公司是一个以解决社会问题为己任，打造命运共同体的公司，它始终把解决社会问题放在一个非常重要的位置上。
美团发布的首份企业社会责任报告显示，主动承担社会责任，创造社会价值，积极构建一家社会企业。与用户、商家、上百万骑手、数万名美团员工、数千家联盟伙伴及数万名生态合作者一起，共创美好生活。据中国人大劳动人事学院课题组的研究，美团带动就业机会1960万个，其中包括270万配送劳动机会，商户就业机会1600多万。
在当今时代，企业承担社会责任，不仅仅是一种高风亮节，而是因为大家相互间的联系越来越紧密，在彼此相互依存、无法分开的情况下，只有采用生态系统的思维方式，令整个系统繁荣起来，才能使在系统中生存的企业发展得更好。
后 记
如果说上一本书《华为崛起》是对我在2005年至2016年从事ICT相关的知识产权工作的系统性总结，作为华为专利战略伙伴相关工作的总结与思考，特别是对专利制度背后的企业发展、产业竞争与大国博弈这些常人难以接触的内容进行提炼和总结，那么这一本书《进化战略》就是在ICT技术发展带来的高度不确定环境下，在更广阔的视野下，对指导企业如何生存和发展的战略思想进行系统性的归纳和提炼。
《进化战略》这本书写作的缘起，正是2020年的新冠疫情。疫情发生后，我先后应邀混沌线上平台、字节跳动旗下的巨量引擎、博研教育线上平台等线上平台做了一系列公益性的线上直播课程，为遭受疫情打击的众多企业如何在不确定环境中生存提供理论、案例指导和答疑。在这一系列课程中，我强烈感到传统商学院教授的经营战略课程已经与当下的环境脱节，而我在《华为崛起》中阐述的华为生存之道，以及我近些年来指导企业进行持续性创新和数字化转型中归纳总结的战略理论体系，才是真正帮助企业在当下和未来一段时期内应对各种挑战的有力武器。我将该战略理论命名为“进化战略”，并提炼出“风林火山”这一简单好记的应用模型，该模型不仅可以指导企业的战略实践，对于个人职业生涯的发展也具有很好的指导作用。
在目前这个变化快速，充满高度不确定性的时代，战略规划不再仅仅是企业高管或政府领导人的工作，而将成为每个人必备的生存技能。我不希望进化战略仅仅成为一种美妙的理论，被束之高阁，而是希望能惠及更多人。我先后尝试了各种手段，如案例式教学、角色扮演、工作坊、理论模型PK赛等等，最后选择了游戏化的沙盘，我认为它可以最大程度地为学习者创造巅峰体验和行为转变。因为沙盘能够很好地解决传统教学经常遇到的挑战：
仅仅听老师讲授内心很难受到真正的触动，就算理论完整，道理正确，也很难直接发生行为改变；老师很难把复杂场景中各种要素的动态变化单向地依靠“讲”说清楚，学员更难靠“听”弄明白。
在国内沙盘培训领域的元老级人物，复杂系统沙盘国内第一人于民老师的大力支持和协助下，“风林火山”系列商战沙盘被开发出来。对桌游和沙盘充满热爱的国内桌游领域大咖，也是朗然资本创始合伙人潘育新对该沙盘的完善提了很多中肯的建议。
通过该沙盘学习进化战略有三大优势：
1. 对于未来场景最好的学习模式之一：唯有置身期间亲身体验，才能从“分析—思考—了解”到“目睹—感受—改变”；
2. 对于复杂场景最好的学习模式之一：面对复杂场景，冲突环境下做出“两难”决策后，会发现自己的思维习惯和误区；
3. 实现群体共创最好的学习模式之一：在精心设计的场域中，每个人既能看到自己，也可以获取他人的经验值，实现群体碰撞与共创。
经过为众多知名企业几十次的授课检验，我们发现“风林火山”沙盘很好地实现了预先设计的学习目标。沙盘极大地震撼了学员，并推动学员将所学理论迁移应用到本企业，它是配合本书内容、在线视频课的又一有力学习工具。
在写作本书的过程中，我也得到了许多朋友的帮助和支持。首先感谢混沌学园创始人李善友，与李善友老师的课程和案例的讨论过程，让我收获巨大。我在混沌学园参与的创新思维模型构建、创新院与创商院的课程和练习设计工作提供了大量有益的实践和启示，尤其感谢与郝志中、沈攀和沈杰进行的一系列有益的讨论。
我感谢华为美国公司前总裁何明先生，作为二十年来华为重大战略决策的亲历者及华为组织变革的主要推动者，他从本书写作一开始就给予了大量建设性意见，并与我就书中的理论和案例进行了大量深入讨论。我们也因此成为很好的朋友。我同时感谢华为前副总裁杨蜀先生，他成为《华为崛起》的读者而在线上与我结识，他也是何明十多年的好友，我去深圳与何明讨论变成了杨蜀做东的三人会谈，不仅参观了他的公司，而且他也结合在华为的经历和现在的创业历程，对《进化战略》进行了深入交流。
我感谢与万维瞻卓咨询公司创始人、前IBM咨询顾问、混沌企业研究院创始人柏翔先生进行的一系列深入探讨，让我对BLM模型有了更加透彻的理解，并更加明确了进化战略在指导企业数字化转型中的巨大价值。我同时感谢混沌企业研究院的蒋帅、余珺、杨正午、伏磊、刘立等老师给我的支持与帮助。我感谢资深高管教练邵天天老师，赵晓霞老师，天使投资人、前拉卡拉公司副总裁朱扬青老师，以及前联想副总裁高文平老师，对进化战略理论的深入探讨，以及提出的建设性意见。
我感谢洛可可创新设计集团董事长、洛客设计平台创始人贾伟先生，贾伟不仅完全向我分享了他的创业历程和产品设计理论，而且我们用大量时间持续探讨了进化战略如何在企业中落地应用，贾伟的实践成为进化战略构建过程中不可或缺的一环。我感谢草原领头羊创始人吴长江先生，很怀念和他一边撸羊肉串一边讨论进化战略如何指导企业实践的有趣经历。
我同样感谢京东数科副总裁陈蕾先生，国际数字经济组织（WDEO）主席李晶先生，以及黄昭中、余浩、章卫、厉中阳、凯文、吴珅、李跃文、郁金星、刘学、蒋宁、王崟海等朋友的建设性讨论和意见。
我特别致敬已故的贝壳找房董事长左晖先生，左晖先生在混沌学园分享的精彩课程，以及他将贝壳大量高管送到混沌学园学习，使我近距离、全方位了解了从链家到贝壳的发展历程，成为进化战略中最重要的实践案例。
我还要感谢混沌领教的每一个人，在创新理论学习探讨和案例交流中给我带来的启发和收获。我还要感谢在混沌分享课程的每一位老师，我在混沌各类学习活动及答辩指导中所接触到的助教、辅导员和同学们，他们分享的实践案例和见解都对本书的撰写起到了帮助。尤其是混沌创新院20级六班的苏文俊、Jenny姐、牛立、桂智伟、老陆（陆焱）、斗哥（焦世斗）、朱迪、任佩禹、唐诗尧、郝邵文、齐凤磊、甘源、郑旭、蓉蓉、孙铭瞳、木米大大（庞涛）、陈德翔、苗迪等同学。作为企业创始人或高管，他们积极的作业与讨论让我思考进化战略在更多行业的具体实践。
我要特别感谢中科院院士、清华大学钱学森力学班首席教授、深圳零一学院创办人郑泉水教授，他让我认识到进化战略不仅可以应用于商业组织，也可以用于学术研究和教育组织，甚至可以应用于地区和国家的科技创新发展战略。在郑泉水教授的邀请下，我成为清华钱班的战略顾问，并负责零一学院的战略规划工作。这使我过去二十年的三段主要人生经历——研究生从事的物理基础科学研究、工作后先后从事的应用技术创新战略的研究与实践，以及商业领域的创新战略的研究与实践——产生了内在的奇妙融合，将进化战略应用于基础研究—应用技术—商业转化有机结合的科技创新发展战略，这个美好的使命愿景激励我不断努力前行，相信未来一定会结出更多的丰硕成果！
当然，我最需要感谢的是在我写书过程中一直支持我的家人，尤其是我的夫人高娟娟。她不仅倾心照顾两个可爱的女儿，为我写书争取了许多宝贵的时间，还结合她在亚马逊和美团点评担任管理层的实践经验，与我进行了大量讨论交流，让我收获很多。这本书能够与读者见面与她的付出是分不开的。
(1)B2G：B2G是从B2B衍生出来的一种划分，企业面向的客户为政府或相关事业单位。
(2)企业对雇员（bussiness-to-employee），指企业与员工之间通过因特网进行服务及信息的交换。
(3)GMV：GMV（GrossMerchandiseVolume），主要指网站成交额，包括付款金额和未付款金额。
(4)MCN：本意是“多频道网络的产品形态”，指的是将PGC内容联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。