第32章 第32章 怪人

书名:夜照亮了夜 作者:春醒 本章字数:2159 下载APP
天气转凉,行人出街都穿长袖,T恤、热裤、短裙纷纷下场时,许文峤通知几名和市场部一起做地推的同事,上街发单工作可以暂告一段落。
这次地推前两周没什么起色,持续一段时间后,陆续有客户上门体验课程、签合同,和他当初设想的八九不离十。
和客户面对面交流机会增多,几位同事经验见长。张海森进步最快,上月底业绩汇总,他的成绩跻身团队前三。他得知消息后,冲到许文峤办公室一顿感谢,主动请同部门吃饭。
徐露葵和另两位逊色一些,不过也不赖。入职不到半年,能做到这个份上,只要戒骄戒躁,继续保持,都是好马。
比张海森这一批晚一些入职的三位高级顾问走了一个,剩下两位业绩不相上下,每月都能稳定在前五名。
校长对这个成绩不满意,“按说高级顾问,经验这么丰富,产出会有很大差别,现在远远不够呐。”
许文峤懂他的潜台词。他们的底薪比老员工还高,照公司计划,钱给得多,就指望他们能一鸣惊人,不说一骑绝尘,业绩部前三总跑不掉。现在的境况是不上不下,要开掉都找不到合适的借口。
“你觉得这两人值不值得留?”校长寻了个机会,单独和许文峤面谈,几个校董盯得紧,他这个位子也不那么好坐。
每逢工作日上班的晚上和周六日,他都要在教室外来回转几圈。只要有教室闲置,他就揪着一颗心,立即找教务要当天课程安排表。恨不能学生上课的时间,他这里所有教室都坐得满满当当。
“可以再观察一个月看看。”许文峤想,校长肯定是希望从他口里听到“不行”的答案。
扪心自问,这两人资历很不错,甚至比他入行时间久。许是在上家公司待久了,他们思想有些僵化。比起初级顾问,他们的表现自然是可圈可点,然而处事却不够灵活。
其中一人,年龄比许文峤大,先前也是个部门主管,面对他,心里多多少少是不服气的。有两次早会,许文峤点评完同事们的案例,他大喇喇地直接站出来,说有不同意见。
许文峤不以为杵,鼓动大家欢迎他做分享。他大约以为这样可以激怒许文峤,哪想他不接招,还把他树为主动分享、不藏私的典型,渐渐他也偃旗息鼓了。
他们能在一个公司扎根多年后,再跳出来,勇气可嘉,想必自身也有意愿改变。许文峤认为可以多给一段时间让他们表现。
再则,团队业绩需要所有成员一起努力,共同达成目标,把绝大部分希望寄托在少数人身上,这对他们是否公平?对团队的成长是否利大于弊?
校长听到许文峤的答复,右手伸出食指和中指,敲敲桌子,这是代表他在思考的一个标志性动作。共事多年,许文峤对他的一些小动作琢磨得差不离。
“行,要辛苦你这一阵,抓紧些。”
徐露葵听从许文峤的建议,销售工作重心从一对一转到大小班型课程。
她逐渐摸清一点:一对一价钱高昂,普通客户不会选择;大班学生人数多,对学生有要求、家里经济条件过得去的也不愿意,除非学生自己强烈要求;小班人数少,价格也在可承受范围内,很受家长欢迎,而且小班极易成班,开课也容易,基本可以做到随开随上。
徐露葵前一向还暗暗羡慕袁圆一对一签单多,待她踏踏实实签约了十多个小班学生后,豁然开朗。纵使单价比不上,总数量多,她的业绩无论如何不算难看。
学生一多,徐露葵手上的事情越发多起来。她除开签单外,学生的课程安排、老师配置都了解得一清二楚,且定期和家长电话沟通。
原本这些工作都由学管师负责,她们部门好些同事就只负责签单,学生进来后续的工作一概不管,徐露葵也可以这样。
她本着做事有始有终的想法,诸多细节都和学管师沟通,随时保持信息同步。这么做当然也有一部分私心,她希望可以在家长面前挣得印象分,家长有机会给她转介绍,比她苦哈哈从零开发新客户要强得多。
“差不多得了,你揽这么大一摊子事,家长也不会领情。学生一次没考好,马上找上门来。”袁圆听徐露葵打完一个电话回访,劝她悠着点。
徐露葵嗅到八卦的味道,忙问她是怎么回事。袁圆正苦恼着,她一个学生早恋,成绩一落千丈,补课都没起色。她被家长一顿骂,说她“收了钱,什么都不管了。”
“天地良心,这个男生我盯得很紧。每次来上课,我都和老师提前打招呼,让他上课多留点心,下课我也跟进情况。老师反馈他上课挺认真,测验做得也可以。”袁圆越说越气,“真想拆开他脑袋看看,他到底想啥。”
“这周他来上课,你侧面问问情况,说不准他还在热恋,下课就忙着玩儿去了。”徐露葵建议道。
“问肯定要问的,就是看他愿不愿意说。现在的小孩儿,条件这么好,不知道珍惜,如果我当初有这样的机会,巴不得。”袁圆这话听着像有隐情,徐露葵见她打住了,也适时停住。
结束地推工作后,徐露葵鲜少和许文峤单独待一起。为稳步提升团队业绩,许文峤要求初级顾问每周固定向他汇报工作。
有几次,她被喊进办公室,复盘和客户的谈判过程,他一脸严肃,举止端方,言辞犀利地点评可以改进的地方。
“不要一开始就把你的底牌亮出来,你钓过鱼没有?”
徐露葵摇摇头。
“公司附近的洢水河,傍晚会有老伯垂钓,你可以找时间观察下,看看人家是怎么让鱼儿上钩的。都像你这么急迫,他们在河边坐一天一夜,也要空手而归。”
偶尔俩人在办公室过道、茶水间遇到,她刚想对他微微笑,再一看他的脸色,她马上克制这种冲动,礼貌疏离地喊上一声,“许老师。”
徐露葵有丝丝恍惚,若不是那晚他俩一起吃饭,他言笑晏晏的样子实在令人印象深刻,她都要怀疑那个人不是他。一个人会有着完全不同的两副面孔?隆冬冰雪是他,暖春柔风也是他,真是怪人。